物业品质专员测试题.doc

1、质量手册的内容包括_。A.质量管理体系的范围、删减的说明 B.引用的作业规程 C.体系过程网络图 D.全部2、内部质量体系审核应由_进行。A.质量经理 B.对该部门负责的经理 C.具有适当资格的人，他对被审核部门不承担责任 D.独立的第三方审核员3、质量方针内容_。A.与组织的宗旨相一致 B.包括对满足要求和持续改进质量管理体系适宜性的承诺C.与组织的经营宗旨相一致 D.包含质量目标4、对在审核中发现的问题进行分析和消除其产生的原因的活动叫做_。A.纠正措施 B.不合格项控制 C.管理评审 D.预防措施5、质量方针上必须有_的签名。A.质量经理 B.总工程师 C.总经理 D.质量手册作者6、管理评审输入包括_。A.工作总结 B.绩效考核结果 C.改进建议 D.上述全部7、企业的管理评审一般由总经理主持，特殊情况下由总经理授权给_主持。A.副总经理 B.管理者代表 C.质量经理 D.独立的第三方审核员8、为确定受审核方的