1、我国跨境电商物流的海外仓模式比较分析摘 要：我国跨境电商的发展远超跨境物流，促进跨境电商发展的有效措施是建设海外仓，但是海外仓仍有许多自身的问题。海外仓模式有三种，分别是自建模式、与第三方合作模式、一站式配套服务模式。本论文将从跨境电商物流现状入手，通过文献研究法和案例分析法，分析海外仓现状、海外仓模式优劣势及存在的问题，进行三种模式的比较分析，三种模式各有优劣，卖家应根据自身情况选择最适合自己的模式。 下载 关键词：跨境电商；物流模式；海外仓模式 一、引言 海外仓，又称海外仓储，是指国内企业通过自建或者与第三方合作，亦或是建立一站式配套物流，拥有一定仓储条件，将商品通过大宗运输运至海外仓库，
2、同时进行仓储管理，然后通过互联网接受客户订单，从当地仓库进行货物的分拣、包装、以及发送。 目前我国政府大力支持并且积极引导海外仓的建设与发展，2015 年政府发布“互联网+流通”行动计划，提到通过海外仓建立境外物流体系，并且大力推动建立 100 个电子商务海外仓。2017 年 1 月，商务部印发对外贸易发展“十三五”规划，明确提出促进跨境电子商务健康快速发展，鼓励设立海外仓储。2017 年 3 月 5 日，国务院政府工作报告重点强调跨境电商与海外仓，提出鼓励商业模式创新，扩大跨境电子商务试点，支持企业建设一批出口产品“海外仓”，促进外贸综合服务企业发展。 二、海外仓特点及现状分析 近些年，我国
3、跨境电商发展较快，据统计，2016 年我国跨境电子商务交易额为 5.5 万亿元，同比增长 24%。跨境电商尽管发展较快，但是物流仍是制约其更好更快发展的重要因素。传统物流方式都存在一些陈腐传统的问题：物流速度慢、境外包裹难追踪、清关困难、包裹易破损、丢包率高、不支持退换货等。海外仓是跨境电商物流模式中最有发展前景的模式，很大程度上解决了以上传统物流问题。并且，海外仓有着其他物流模式无法比拟的优点。海外仓打破了其他物流模式对于货物的重量、体积等的限制，破“大而重”的发展瓶颈，扩大了运输商品种类。相比国际快递，海外仓的价格较低，减少物流费用。海外仓自身的优势特点将直接改善顾客的购物体验，本地化服务
4、吸引顾客，增加订单。 国内公司纷纷大力投身海外仓，万邑通等海外仓巨头正不断扩大规模，顺丰等快递巨头发展国外物流，许多中小仓库也进行联合发展。海外仓发展迅速，卖家对于海外仓模式的选择不尽相同。使用第三方海外仓的卖家占比 65%，势头较猛，但也问题频发，例如客服专业知识薄弱、响应速度慢等。83%的卖家选择一站式配套物流服务，该模式的错发漏发、库存问题少，但是灵活性差、价格高。自建仓库的卖家占比 17%，部分卖家不满于其它两种模式，致力于更优质的服务。其在发展过程中，海外仓存在着库存滞销与本土化问题。据调查显示，平均每个卖家有 10 万的库存滞销。随着海外仓的逐步进展，卖家对于海外仓的要求也逐步提高
5、，卖家不再满足物流实现本地化，对于如何在营销、品牌建立等方面同样实现本地化也是有着需求。 三、海外仓模式的比较分析 1.以兰亭集势为例分析自建模式 自建模式是指?u 家自己在海外建立仓库。兰亭集势 2007 年建立，如今有一定经济基础和经验，在发展过程中，随着市场规模的扩大和客户群体的建立，根据多年的销售经验，2014 年在欧洲建立仓库，2015 年在北美建立海外仓，从而实现本地发货，跨境物流效率得以提高，成本下降。 （1）优势分析 长期成本下降。短期内，建立仓库的费用较高，因此成本较高。兰亭集势自建仓库后，可以自主掌控所有商品的物流链和管理，控制产品的数量与分配，由此产生规模经济，长期来看可
6、以大幅减少商品的成本。 提高库存周转率。兰亭集势自建仓库后，可以加快商品发货以及配送，从而尽快收到消费者的付款，增加企业的现金总量，提高库存周转率。 灵活性高，有效控制和管理商品物流。由于仓库为自主建设，所以兰亭集势的进库、发货、配送都在其的最大控制之下，消费者收货时间从一个月缩短至一个星期，消费者可以享受到本土化服务。 （2）劣势分析 不同国家的法律和税务的限制。兰亭集势自建海外仓，不可避免与欧洲，北美等国家的法律和税务打交道，在建仓过程中很难处理多种类商品配送过程中产生的法律和税务问题，难免受到当地的法律和税务的制约。 建设仓库的资源需求大，维护仓库成本高。自主建设海外仓需要建设的资金，建
7、设完成后快递物流费用等，都要求兰亭集势资金雄厚且能够保证资金链的连续性。并且建造仓库的时间较长，仓库的日常运营费用高，这都需要企业极大的耐心以及魄力。 人事管理难度大。兰亭集势在海外建立仓库，由于文化差异大，管理的难度较大，无论对于国外团队还是国内团队，使用本地化的管理手段和管理思路是必然，这要求寻找合适又了解行业的员工。 2.以大龙网为例分析与第三方合作模式 第三方合作模式是指卖家与第三方公司合作，分为租用与合作建设两种情况。2014 年，大龙网与俄速通在俄罗斯合作建设海外仓，8 月，与印度物流商 DTDC 合作，由 DTDC 出资建立海外仓，由大龙网组织销售团队，一般情况下，这类仓库的建设
8、水平较高，专业化程度高，能够满足跨境电商企业的商品仓储要求。大龙网只需将商品运送进仓库，经过扫描进入信息系统，与其系统相衔接，然后根据消费者订单便可以发货配送。 （1）优势分析 降低运营风险及成本，减少建设投入，提高单件商品利润率。大龙网与第三方合作不仅可以直接减少前期自主建设仓库的资金投入，还可以降低在运营仓库时的成本及风险。 第三方物流更具专业性。第三方仓储相较于自建仓库更具专业性和经验，DTDC 的仓库能够为大龙网提供更低的成本、更优质的服务，并且对自己国家的法律和税务更了解，能够有效进行规避。 有效缓解跨境电商的薄弱环节的劣势，稳定供应链。与 DTDC 合作可以帮助大龙网减少境外贸易的
9、物流问题，有效减少成本，提高物流效率，将自己薄弱环节交给DTDC，稳定供应链，从而将企业的重点转移到商品的营销方面。 （2）劣势分析 商家失去对货物的有效控制。大龙网一旦将货物运送到境外仓库，就会失去对货物的实际控制能力，如果货物出现破损、退换货等问题，在DTDC 与大龙网交涉时，处于十分被动的地位。 第三方物流质量难以确定。对于第三方物流的选择，需要大龙网的反复确认考量。第三方物流工作失误不仅给卖家造成经济损失，还将给消费者留下不佳的品牌印象。大龙网与 DTDC 关于订单的信息衔接若是不畅通，在处理客户的问题上易出现时效性问题，等行为都将给企业产生极大的负面影响。 3.以递四方速递为例分析一
10、站式配套服务模式 递四方速递属于一站式配套服务模式，它以海外仓为中心为卖家提供整体的物流服务模式，公司旗下拥有多种物流产品和服务，可以全面覆盖仓储、物流服务，可以根据不同卖家的需求、目标市场的法律政策等提出针对性的物流方案，满足不同电商的个性化需求。 （1）优势分析 充分利用资源。递四方一站式配套服务模式在发挥海外仓核心影响力的基础上，能够整合物流行业的资源，收集并分析数据信息，凭借丰富的物流经验，降低成本，提高盈利空间，实现互利共赢。 提供更优质的服务。相较于自建模式、以第三方合作模式，一站式配套服务模式的优势在于它的特殊性，递四方能够为不同的卖家度身制造不同的整体物流方案，同时提供有效的咨
11、询服务。与此同时，该模式也为境外的客户提供了本土化的的服务，提升购物体验。 （2）劣势分析 过分追求面面俱到而本末倒置。跨境物流本身就包含复杂、棘手的环节与流程，一站式配套服务模式的目的在于为客户提供面面俱到的服务，但是在处理常规的卖家与递四方的冲突上的问题就十分困难，更何况是客户的个性化需求。 整体方案制定较为困难。一站式配套物流模式需要根据卖家以及递四方提供的数据制定方案，但是提供的数据分析失误可能会导致方案的不适用，以及市场的变化难以预测同样可能导致失败，方案的重复制定浪费了时间、人力等资源。 4.海外仓模式的比较 自建模式灵活性最好，是其他的模式难以比拟的，但是其成本耗费与风险最高，所
12、以适用于企业市场占有量大，实力强的大型跨境电商，类似于外贸电商第一股兰亭集势。拥有较好的品牌声誉、主要生产热销单品的大型外贸企业时可以尝试自建海外仓。但这类企业所占比重较小，发展速度较慢。 与第三方合作模式相较于自建模式所需成本较少，风险较少，所以适用于市场占有量较小、实力较弱的中小型跨境电商，虽然已具有一定实力，销量客观，但这类卖家无法独自建设仓库，大型的跨境电商也不会将仓库租赁给这类电商，需要借助第三方的力量，第三方物流更专业。这类电商比重较大，在海外仓发展初期势头较猛，未?硪不岜治榷 ? 从卖家角度看，一站式配套服务模式物流方案比较全面，风险与成本较低，适合起步阶段跨境电商的企业，或是缺
13、乏物流管理经验、品牌影响力小的生产企业。全球市场广阔，许多卖家将目光瞄准海外，但初期经验、品牌等匮乏，借助该模式可以顺利开展国外业务，所以，未来这或是跟与第三方合作模式齐头并进的模式。 三种海外仓模式各有优劣，处于不同阶段的卖家，对于不同品类的商品、不同的目标市场，应该通过调查和研究，选择最适合自己的模式，海外仓模式的选择失误，或者战略失误都将有较大的风险与损失。 四、海外仓模式的优化分析 海外仓尽管有着相较于其他物流模式更为突出的优势，但是它仍然存在着不足，自建仓库成本高、库存成本高、相关法律法规的限制等，这些问题的存在需要相关措施进行解决。 1.搭建科学的仓储管理系统 跨境电商企业与仓库距
14、离较远，企业是否能够对仓库内的货物进行远程的操控是海外仓模式成功的关键，企业通过互联网建立科学的仓储系统，完成物流转换为信息流无缝衔接，这对于对境外的货物失去了控制权的卖家来说尤为重要。仓库中货物的种类、品牌、保质期等都不完全相同，因此通过仓储系统实现快速进货摆放、接单取货是提高效率、节约成本的有效措施。 2.企业根据自身的现状选择不同的海外仓模式 对于拥有一定规模资金和品牌信誉的企业，可以考虑自行建造海外仓。但对于中小企业，可以通过高毛利的商品品类入手，逐个目标市场着手，积累资金，获得投资；或是选择与第三方合作，但要谨慎选择合作方。无论是任何规模的企业，都要对目标市场以及商品品类进行甄选，否
15、则海外仓无法发挥其作用，风险较大。 3.谨慎控制货物滞销量 没有选择自建海外仓的卖家，对市场实际销量预测不准产生的积压货物加之退货，第三方会收取高额费用，这就失去海外仓存在的意义。何时补货、补货量以及货物运输方式的选择都是卖家谨慎选择。 4.政府对选择海外仓模式的跨境电商进行扶持 选择自建仓库与一站式配套物流的企业面对建造成本较高的问题，选择与第三方合作的企业会面对库存成本高、支付给合方作费用高的问题，政府可以有效地针对跨境电商企业的问题给予扶持，推出有力政策，例如建仓补助、低息贷款等。 参考文献： 许高峰.跨境电商在路上！J.信息化建设，2014（11）：31-33. 方柯琴.面向高铁时代的快递服务模块化研究J.四川纺织科技， 2002（3）：49-50. 王蒙燕.跨境电子商务与物流互动发展研究J.品牌，2014（5）：107-108.
