办公室管理课程标准课程编号：1209适用专业：市场营销课程类型：（理论+实践）课学 时 数：54课时（其中实践教学30课时，占总课时55.6%）教 研 室：市场营销编写日期：2009.08一、课程性质办公室管理是市场营销专业的职业技能课，是主要针对营销内勤和营销主管岗位群从事办公室工作时进行指导和训练的一门课程。二、课程目标通过本课程的学习，培养市场营销专业学生的沟通能力、协调能力、现代办公设备及软件应用能力等，达到从事营销内勤工作的基本要求。具体要求学生掌握办公室实务操作方面的基本常识，具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用和运用能力。三、理论教学内容及要求本课程理论教学主要内容涉及七个模块。模块一 办公室环境教学要求：通过本模块学习，让学生学会办公室工作的基本职能、业务范围和主要工作内容、办公室（包括接待室）环境布置的基本常识，学会办公室自动化常用设备、常见办公用品的基本性能，具有进行初级操作的能力。一、 办公室工作基本职能1.办公室工作的性质和特点2.办公室工作的基本任务
