1、浅析跨境电商物流对苏州外贸的影响摘要近年来，江苏省跨境电子商务建设快速发展。苏州市凭借其开放程度高、产业基础好、市场规模大以及物流信息便利等优势被列入国家跨境电子商务服务试点城市范围。从分析我国跨境电商物流模式出发，针对苏州市外贸企业在发展跨境电商过程中存在的产品同质化严重、缺乏网络安全监管、运输成本高等问题，提出以下对策建议：改进传统外贸经营模式，争创一站式跨境电商服务平台；加大对物流资源的整合力度，提升物流企业信息化水平，降低跨境电商物流服务成本；培养与吸引高素质外贸物流人才。 下载 关键词跨境电商；物流模式；苏州；外贸 中图分类号F061.5文献标识码A文章编号 2095-3283（20
2、15）12-0089-03 近年来，随着电子信息技术不断改进和经济全球化发展，电子商务在国际贸易中的地位和作用日益凸显，跨境电商逐渐发展成为外贸行业的主力军。2014 年，江苏省出台的关于外贸稳增长调结构的意见中明确提出发展跨境电子商务，积极研究跨境电子商务服务平台的方案，通过引导和支持重点单位、龙头企业快速健康发展，积极推动跨境电子商务发展。江苏省在推动跨境电子商务发展的过程中，专门成立了电子商务处，实施国家跨境电子商务服务试点方案。江苏省政府积极引导部分重点城市列入试点范围，建议有条件的城市先行先试，尽早制定并落实具体可行的实施方案。苏州市凭借行业开放性高、基础条件好、外贸规模大和物流信息
3、便利等优势条件，被列入试点城市。同时，苏州地区外贸转型也迫在眉睫，跨境电子商务将成为苏州市外贸行业的一匹“黑马”。 跨境电子商务的快速发展，对于我国转变外贸发展方式和增强国际竞争力具有重大意义。我国跨境电子商务市场已从欧美发展扩大到东南亚和南美等地区。2013 年，我国成为全球第三大跨境电子商务市场。我国跨境电商的蓬勃发展得到了政府的大力支持，多地竞相开展跨境电商试点服务。从 2012 年起，上海、宁波、杭州、郑州和重庆 5 个城市进行了跨境电商试点，在物流、仓储、通关和税收等方面陆续出台了一系列政策和实施方案，吸引了多家电子商务平台，积极与当地企业直接开展对接合作，跨境电商发展势头迅猛。 一
4、、我国跨境电商物流模式分析 随着跨境电子商务试点的开展，越来越多的企业认识到，物流是跨境电子商务中最核心的环节，跨境电子商务的健康发展离不开对物流模式的探索，其成功的关键是全面有效地整合物流、资金和商品等资源。一方面，物流的成本、效率以及可达性极大地影响着跨境电子商务的消费体验；另一方面，全球物流服务网络的形成极大地促进了电商化跨境贸易的整合。目前，我国外贸企业跨境电商采用的物流模式主要包括邮政小包、国际快递、专线物流和海外仓等几类（见表 1）。 上述几种常见的物流模式由于采用模式、优势领域不同，对于外贸企业跨境电商而言各具优劣势。要想节约成本，促进自身健康发展，一方面要借助国际物流平台，利用
5、大型国际电商平台建设的专线物流渠道降低物流成本，形成全球物流服务网络，完善消费者体验，提升服务水平。通过跨境电商平台的专线物流配送渠道，借助渠道优势获取物流信息，再通过国内快递将货物发送到电商平台的仓库，依据电商平台上的信息将货物由口岸发送出去，充分发挥产业集聚优势。通过与专业的电商平台合作，可及时掌握可靠的物流信息，实现快速、准确的货物调配，并及时将货物发出，大大降低企业的物流成本。同时，可以及时有效地处理退换货业务，提升客户服务满意程度。另一方面，在借助国际物流平台的基础上，逐步建设发展企业自己的海外仓库。卖家预先运送货物到国外的仓库，网站平台接受订单、发货，可进一步提升配送速度。自建海外
6、仓，前期需要大量的投资成本，但建立后将为企业带来效益。首先，批量运输和批量报关带来规模效应，最大程度地减少产品报关次数和检验检疫次数，批量规模化也可以有效降低物流各环节中的风险，进而降低跨境电商的物流成本。阿里巴巴相关统计数据显示，通过建立海外仓，企业可以减少 20%左右的物流成本。其次，可以有效缩短配送周期。海外仓是集仓储、分拣、包装和配送活动于一体的多功能仓库，提高物流配送效率，有助于及时回应消费者的消费诉求。第三，海外仓的建立能够满足顾客本地退换货的诉求，大幅度提高了客户体验的满意程度。当顾客对购买的货品不满意需要申请退换货时，顾客可以将货品退回当地的海外仓。进而避免货品跨境通关和物流的
7、产生，可以缩短顾客体验时间，减少顾客退换货成本，使顾客的退换货体验更加完善。将货品退回海外仓进而可以减少二次跨境通关、商检和长途运输环节，降低时间成本和其他费用。第四，有效规避汇率、文化和政治等风险。本地仓库进行配送，适应当地消费习惯和文化，更好地满足消费者的喜好，有利于打破本地保护壁垒。通过建立海外仓，中国跨境电商可以将收到的货币留在自己账户上，短期内不用进行结汇，这一部分资金也可用于支付海外仓建立所产生的租赁或运营费用，经过时间差和地域差的操作，可以弥补因汇率变化带来的不利影响。 二、苏州市外贸跨境物流发展中存在的问题 2014 年，我国跨境电商交易规模达到 4.2 万亿元，同比增长 33
8、%，约占进出口总量的 15%。预计到 2018 年，我国跨境电商将占全球 50%的份额，居世界首位。跨境电商不仅降低了跨境运营成本，拓宽了海外营销渠道，而且能够帮助中小企业提升 “中国制造” 和 “中国品牌”的国际影响力，正逐渐成为我国进出口贸易的新趋势。从贸易方向看，我国跨境电商主要是出口贸易。从贸易结构看，我国跨境电商集中在东部沿海地区。 近年来，我国外贸快速发展，长三角地区对外贸易发展迅猛。苏州外贸总值占江苏省的比重约为 55%，据苏州海关统计，2014 年 17 月苏州市实现外贸进出口 11069.1 亿元人民币，同比增长 2.4%，7 月单月外贸总值创下历史新高。苏州外贸的快速发展将带动跨境物流的快速发展。目前，苏州外贸跨境物流发展过程中存在的主要问题有：
