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安全生产举报和投诉调查处理台账安全生产举报和投诉调查处理台账NO:序号日期事件举报/投诉人调查情况处理结果1 年 月 日陈姓乘客致电调度室，表示从*乘坐*至*车辆时，发车前还没回到座位上时驾驶员启动车辆，由于该乘客年纪较大，在车辆颠簸中走回座位。该乘客反映此安全隐患，容易导致乘客摔伤。陈先生乘客反应情况确实存在。驾驶员按发车点发车，没有等候旅客坐稳或系好安全带。已告知相关部门要将司机安全培训做到位。检票员在发车前要确认乘客完全坐好，记好安全带后方可让驾驶员行车，叮嘱旅客中途不要打开安全带。2 / 22 / 22