1、浅论如何提升企业员工的素质【摘 要】企业的竞争，很大程度上取决于员工素质的高低。在现代社会中，如果一个企业员工素质低下，就不能够胜任引进的新工艺、新方法，更不会有新的创造发明，这样势必会影响企业的经营发展。那么，一个企业要想提升员工的素质，就要从招聘选用、加强培训等方面着手，打造一支素质高强、战无不胜的员工队伍，为企业的发展壮大打下坚实的基础。 下载 【Abstract】The competition of enterprises greatly depends on the quality of employw， he will not be able to be competent for
2、 the introduction of new processes or new methods， and there not be any new inventions， which will inevitably affect the development of enterpri of its employees， it should begin with the selection of recruitment and training， build a high quality， invincible team， so as to lay a solid foundation fo
3、r enterprises development and gro 关键词】员工素质； 招聘选用； 培训 【Keywords】quality of employee； recruitmentand selection； training 【中图分类号】F406 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）12-0038-02 1 引言 市场的竞争是人才的竞争，人才的竞争最终是人的素质的竞争。 所以，员工是企业生产经营管理中非常重要的因素，员工技术和文化素质的提高是企业发展的动力之源。一个企业要想生存发展，就必须时刻牢记员工是企业最重要的资源、最宝贵的财富，要不断通过培训学习等方
4、法提高员工的知识、技能，提高职工的工作积极性和对企业的归属感。 2 员工素质的含义 员工素质主要是指员工的基本素质、专业素质。基本素质是员工自身所具备的文化知识、语言、思想、判断能力；专业素质指的是员工在自己的工作岗位上所具备的专业知识、技能和创新能力。员工素质还包括员工的个人修养，即具有开阔的心胸和吃苦耐劳的精神，要有坚韧不拔的意志、稳定而乐观的情绪，只有这样才能获得领导和同事的认同，才能很好地融入企业这个大家庭中。 3 员工素质在企业中的意义 随着时代的发展，企业对员工的素质提出了更高的要求，人才是企业存在和发展的重要因素。微软总裁比尔?盖茨一次被采访到下列问题：“如果让您离开您的办公大楼
5、，您还可能创办出如此奇迹的公司吗？”他回答如下：“当然可以。不过得让我挑选出 100 名员工带走。”他的回答形象的表达出了员工素质对企业经营发展的重要性。 提高员工素质是企业发展的源泉。要想提高员工素质，企业应通过多种途径加强员工教育，通过不断地培训学习使员工整体素质得以不断提高。另外，还应该加强员工思想教育工作，强化员工的团队精神、敬业精神、协作精神，培养良好的职业道德；要让员工清醒地意识到，只有树立良好的职业道德，爱岗爱企业，才能真正和企业融为一体，和企业同舟共济，负重进取。一根筷子易折断，十根筷子抱成团，企业才能在激烈的市场竞争中生存、发展，立于不败之地。 4 影响员工素质的因素 4.1
6、 员工本身学习能力差 企业用人都是多元化的，因为岗位的不同，必然会招收不同层次的员工，在同样的岗位上，有些员工本身文化水平高，善于学习、主动学习，能够全面掌握业务技术使综合素质得以有效提升。而有些员工本身文化水平低，又安于现状、怠于学习，导致理论基础不扎实，业务技能素质无法提高，这些都会造成员工素质上的参差不齐。员工的素质直接影响到工作效力从而导致公司的发展步伐减慢。 4.2 员工缺乏不断提升自身能力的意识 学习如逆水行舟不进则退，作为企业员工，如果仅仅满足于自己曾?拥有一定的学历、知识、相关的技能，而不思进取，不注重知识更新，没有继续学习的意识，就此停滞不前、固步自封，不再接受新知识、新技术
7、，那么他最终将会被淘汰。如果一个企业中这样的员工数量多、比例大，将会导致企业失去更好的发展机会，也会引起企业后期发展困难。 4.3 学习意愿与工作相冲突 企业要发展就必须提高员工素质，不仅需要理论素质的提高也需要实践能力的提高，为了提高员工素质，企业会为员工提供各种各样的学习机会，比如企业内部组织培训、参加外部培训机构的培训、参观业内成功企业等。但是有的岗位工作特别繁忙无法真正的落到实处，一些生产骨干、管理骨干特别希望有学习的机会提高自己，但总是因为工作的繁忙，而无法去培训，然后送一些“不重要”的人去培训，导致了公司浪费了人力和财力而没有提高公司业绩。 5 企业提升员工素质的措施 5.1 员工
8、的招聘和选用 员工招聘是企业引进人力的重要方式，能否招聘并录用到企业需要的优秀员工，是企业人力资源管理成功与否的关键。？要招聘到合适的员工，首先要制定明确的招聘计划和目标。招聘活动应在企业人力资源战略指导下按计划进行。要明确公司需要什么岗位的员工，员工要具备什么样的能力，如沟通能力好的或技术能力好的等等。根据公司的需要进行聘用。 5.2 注重员工入职前的教育 入职前的教育是使新员工熟悉组织、适应环境和形式的过程。新员工进入企业必将面临熟悉公司经营理念、新环境、新工艺等一系列的问题，为了解决这些问题，使职工尽快融入企业，企业就需有效地进行职前教育。使新员工尽快的感觉到被企业接纳，同时自己也能更快
9、的接纳企业，与企业的要求相适应，从而产生积极的工作态度。 5.3 员工素质培训 为了提高员工素质，企业根据需要制定相应的培训计划，比如年终培训、专题培训等，通过不同形式的培训提升员工的知识和技能，提高员工的创新精神，提升员工的工作热情和合作精神。通过培训，提高员工的工作能力，减少在工作中失误，减少工伤事故，降低因失误造成的损失。形成统一、和谐的工作集体，提高劳动生产率。只有经过企业对员工的有针对性的培训，才能使员工变成人才，企业才能具有持续发展的核心竞争力。培训不仅是发展员工能力的一个有效途径，同时也是吸引、激励、留住人才的一个有效方法。 5.3.1 建立严谨的培训制度 员工培训是企业的大事，
10、作为企业领导应当深刻认识到员工培训的重要性和必要性，对培训工作有足够的重视和关心，组织制定相应的培训制度，对培训规模与培训目的和方向等问题提出指导性意见。必要的培训制度包括：培训计划制度、培训上岗制度、培训奖惩制度、培训经费制度、培训考评制度等等。 5.3.2 确定培训需求与目标 企业应该经常对员工工作业绩与工作执行能力进行评估，如果发现某个岗位的员工无法胜任现有的工作时，培训需求就产生了，就需要对这些员工进行有针对性的培训，并结合实际，制定培训目标。 5.3.3 制定培训方案、选择合适的培训方式 培训需求确定以后，制定合适的培训方案，编制培训计划，计划内容要尽量细致、全面、具体、明确。选择合
11、适的培训方式：企业内部培训，比如专业人员进行授课、课件学习、师带徒等；参加外部机构培训，比如特殊工种、三类人员等培训；组织相关人员去业内成功企业参观学习先进的管理经验及先进的技术等。 5.3.4 培训效果的评估 有效的培训不仅会提高员工素质，也会提高员工的积极性、创造性、主动性，可以更好地推动企业的发展。培训结束后，应该对培训效果进行评估，通过培训了解员工的工作行?槭欠穹?变化，这些变化是不是此次培训引起的，这些变化是否有助于企业目标的实现，通过这一批的培训了解下一批受训者在完成相同的培训后是否会发生相似的变化等。总结经验教训，为下一批培训打好基础。 6 结语 在新形势下提高员工队伍素质是一项系统的工程，企业要想在将来的发展中更好的立足，就要抓住机遇尽快提高员工队伍综合素质。从而拥有一支知识结构新、政治素质高、业务技能全、工作能力强的新型员工队伍是每个企业未来的发展方向。 【参考文献】 【1】丘磐.科技项目管理之人力资源管理J.中国科技论坛，2004（04）：18.
