销售人员专业技能训练整体解决方案 考试.doc

窗体顶端.“事半功倍的表达程序”的第一步是： 回答：正确 1. A 带入问题 2. B 解决的方案 3. C 好处 4. D 初级利益 2.在准备销售之前，最难的工作是： 回答：错误 1. A 了解销售区域 2. B 分析竞争对手 3. C 开发准客户 4. D 找到关键人物 3.对付“讨价还价型”客户要： 回答：正确 1. A 说服技巧必须讲求逻辑 2. B 稳重的与对方接触 3. C 表现的诚实正直 4. D 保持诚恳的交往 4.哪种处理异议的技巧可以先满足客户的表达欲望？ 回答：正确 1. A 忽视法 2. B 补偿法 3. C 太极法 4. D 间接反驳法 5.下列哪两种方法都具有缓减客户心理压力、制造良好成交氛围的优点？ 回答：错误 1. A 选择成交法和保证成交法 2. B 选择成交法和小点成交法 3. C 请求成交法和保证成交法 4. D 假定成交法和选择成交法 6.下列哪一项不是