推广部规章制度1、 服从管理、安排，不准与上司发生争吵，出 言不逊；2、不准挑选、冷落客户，工作中不得显出厌烦的姿态和神情；3、不准在房内接听外界电话；4、不得用恶劣的语气指挥、训斥员工；5、不准与客人争抢唱歌，随意插播歌曲；6、不准欺骗客户；7、不准对客人说公司不是及泄露公司机密；8、不准在客户面前数落上司，同事的不是；9、不准偷、骗客人的财物，与客人发生争执、对骂、甚至纠缠；10、不准向客人额外索取小费或追加小费。 公关部：
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