连锁酒店销售运作及管理制度.docx

销售管理一， 销售运作1， 总部与分店之间的分工1)总部：a) 搭建全国销售体系。督导和管理各分店销售部。b) 制订分店销售政策，销售计划和预算。c) 审核分店销售执行计划。d) 前期市场调研。e) 监督、协助和指导分店销售执行。f) 对分店进行理论指导和培训。 g) 制订销售有关的规范和流程。 h) 中央预订和会员系统的管理。 i) 集团客户开发和管理。j) 公司 VI 系统运用及管理。2)分店：a) 提交分店销售执行计划并执行。负责具体实施和完成总部下达的销售任务。b) 地区客户和会员的开发和日常维护。c) 提交销售预算和执行计划，完成各项销售指标。d) 分店公共关系维护。e) 所在地区市场信息收集和反馈。2， 分店销售前期准备1)完成分店所在地市场调研报告。2)确定分店销售执行计划：销售价格体系、销售策略、开业促销计划、开业庆典计划以及配套的预算。3)确定分店全员营销奖励制度。3， 分店销售执行计划1)销售团队架