和昌国际城案场综合管理制度.doc

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和昌国际城案场综合管理制度目录 职业操守 案场基本工作流程 考勤管理制度 项目例会制度 案场行为规范考核标准一、 职业操守1、所有案场工作人员必须遵守案场管理制度,服从现场销售经理的统一管理和安排,项目组各级人员应在自己的权限范围内开展工作,在工作中有任何问题不能私自处理,私自越级对接,必须逐级上报,实行统一的规范化操作流程;2、所有工作人员之间应团结协作,密切配合,发扬团队精神,共同维护公平竞争原则,对蓄意制造的恶性竞争、惹是生非、拉帮结派等破坏团结的不正当行为应坚决杜绝;3、所有工作人员应有成本意识,不得随意浪费任何宣传资料和物品,不得有损害公司的整体利益,对公司的活动礼品者私自处理者一旦查实将给以处罚;4、置业顾问不得随意承诺客户任何优惠条件,不得以任何形式暗示客户向公司寻找优惠;5、所有销售文件都属于内部重要保密文件(包括认购书、销售报表和相关合同协议书)除销售经理外,其他人员不得随意翻阅,不得以任何形式向外透露案场销售及业务状况;6、置业顾问应及时做好客户来电登记、来访登记、成交登记和值班工作记录

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