1、学生满意度视野下的高职院校教学质量提升研究摘要本文以学生满意度为视角，从当前高职院校教学质量现状出发，认为高职院校要以学生发展为本，明确高职人才培养目标定位，要加大基础设施建设改善办学条件，注重专业教学团队建设，要创新实践教学模式，切实提高学生职业能力；要完善教学制度，加强教学管理，真正做到“以学生为本”，提高教学质量。 下载 关键词学生满意度；高职院校；教学质量 教学质量是按照一定的价值标准，对受教育者的发展变化及构成其变化的诸种因素所进行的价值判断。它是教育竞争力的核心体现，是高等职业教育发展的生命线。在高职院校竞争日趋激烈的新形势下，如何提高教学质量、增强学校的竞争力己成为每一所学校的重
2、要课题。而学生是教学质量高低的直接感受者，学生满意度是衡量教学质量的重要参照。无独有偶，联合国教科文组织曾指出：“当今世界，高等教育显然需要有以学生为中心的新的视角和新的模式。”因此，以学生满意度为中心，探讨高职院校教学质量的提升意义非凡。 1、以学生发展为本，明确高职人才培养目标定位，凸显高职教育特色 人才培养目标不仅决定了一种教育的性质，也决定了该类教育改革与发展的方向。大众化高等教育背景下，高职教育单一的精英型技能人才培养目标不仅不切实际，也不能满足学生多样化成才需要。高职职业教育是培养生产、建设、管理、服务第一线的应用型人才，其人才培养目标应该是多元化的。不同区域、不同专业、不同生源的
3、要求是不一样的，所以人才培养目标定位也不一样。每个高职院校要合理确定人才培养规格，不同的人才培养目标要构建相对应的课程体系，供学生选择。同时，还需要加强学生的通识能力培养，不仅考虑行业企业用人单位的需要，还应考虑学生的需要，激发学生自我成才动机，培养学生的创造性。 2、加大基础设施建设改善办学条件，为学生提供满意的的学习环境 高职教学质量保障需要有关各方大量的人、时、财、物的投入，教学基础设施是高等职业教育质量保障的基础，教学设施的匮乏必然会引起教育质量的下降。虽然我国高职办学经费紧张是不争的事实，但是，在现有条件下最大程度地保障高职教学质量绝非没有可能。高职院校应该开拓各种渠道，在保证国家对
4、实践教学设施经费的投入的情况下，吸收来自于企业捐助、社会捐助的经费来加大图书馆的图书储备和相关设施建设、加大课堂教学设施的建设。逐年增加教学设施的相关经费，确保把有限的资金投入到学生最为需要的，对学生发展最为有利的环节当中，为学生提供舒适的学习环境，从而提升学生高等职业教育的质量。 3、注重专业教学团队建设，提高教师队伍整体水平 教师队伍是学校与学生连接中最为重要的纽带，教师队伍的水平直接影响到学生对于教学质量的满意度。教师的队伍建设，提高理论教师的专业化水平，是提高高职学生对教学质量满意度的重要手段。与普通教育相比，高等职业教育对教师的技能和专业能力要求更高。高职院校应该以“双师型”为标准，
5、加强高职院校的师资队伍建设，聘任理论知识强、实践能力高的教师。高职院校应该重视中青年教师的培养和教师的继续教育，提高教师的综合素质与教学能力；重视教师的职业道德、工作学习经历和科技开发服务能力，支持他们将科研成果引进教学，加强学术梯队的建设。此外，高职院校应该为理论教师提供良好的物质条件，以吸引更多专业化教师加入到高职院校的教师队伍中来。 4、创新实践教学模式，切实提高学生职业能力 诸多调查显示，学生对实践教学的满意度得分较低，这说明了学生普遍对学校的职业能力培训不满。高职院校应该按照教育规律和市场规则，根据学生求学的需求制定教学计划，要以提高学生职业能力为目的创新实践教学模式；要紧密联系行业
6、企业，厂校合作，不断改善实训、实习基地条件；要积极探索校内生产性实训基地建设的校企组合新模式，由学校提供场地和管理，企业提供设备、技术和师资支持，以企业为主组织实训；加强和推进校外顶岗实习力度，使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大，提高学生的实际动手能力。要教学中可以融入更多的职业特征、职业技能、职业道德、职业理念等，培养学生具有一定的创新意识和实践能力，让学生就业后能很快适应企业的岗位需求，把高职学生培养成具有高素质的、受用人单位欢迎的人才。 5、完善教学制度，加强教学管理，真正做到“以学生为本” 教育质量的提高单靠“教师”或“学生”都是不可行的，还得依靠好的教学制度，强有力但人性化的
7、管理手段。高职院校应该从上到下统一思想意识，真正理解“以学生为本”的科学内涵，将“以学生为本”的思想渗透到学校的日常运行过程中；要加大对教学管理人员的培训，使得教学管理人员认识到质量是教学的生命线，使得教学管理人员处处树立“以学生为本”的管理思想，处处坚持服务的原则，强化岗位意识，为学生营造良好的学习环境。建立健全各种规章制度，完善运行机制，维护稳定；要从严治教，规范管理，保障高等职业教育持续健康发展。 总之，提高教学质量是一项长期的系统工程，不能急于求成，必须进一步落实科学的发展观，实事求是，继续深化教育教学改革，促进高等职业教育健康蓬勃发展。 参考文献 刘本固.教育评价的理论与实践M.杭州浙江教育出版社，2002 王晓辉.21 世纪国际高等教育展望1998 年世界高教大会综述N.中国教育报，1999-02-01. 肖昕华，林美香.民办高职院校教学满意度调查J.企业家天地，2014（7） 史若萌.高职学生对教学质量的满意度研究D.郑州：河南大学，2008
