第一章 供应链概述1：波特“价值链”理论及其启示：内容：每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一起的九种活动构成；价值链列示了总价值，并且包括价值活动和利润，利润是总价值与从事各种价值活动的总成本之差；价值活动可以分为两大类：基本活动和辅助活动，基本活动包括内部物流、生产作业、外部物流、市场和销售、服务。辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施。启示：将企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势。价值链的各个环节的集成程度对企业的竞争优势起着关键作用。企业的价值链体现在一个更广泛的价值系统中。2：供应链的特征：复杂性动态性交叉性面向用户需求3：供应链的类型：基本类型：稳定的供应链和动态的供应链。单一的市场需求面组成的供应链相对稳定，而变化频率高的需求组成的供应链动态性较高。平衡的供应链和倾斜的供应链。当供应链的生产能力和用户需求平衡时，供应链处于平衡的状态，当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加时，供应链处于倾斜的状态。有效性的供应链和反应性供应链。有效性供应链主要体现在供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品
