2011年工作总结暨2012年工作规划零售部 王伟伟2011年总结营业厅筹建装修注意事项及设备道具采购流程的梳理:营业厅装修作为筹建工作中的“门面工程”具有十分重要的意义:从芜湖分公司北京路3G手机城营业厅的经验来看,营业厅的装修布展必须根据总部文件零售连锁营业厅标准化指导意见(试行)和集团文件中国联通标准营业厅空间识别(SI)规范执行手册(V1.0版)及体验式销售的要求进行。从装修的整体感受、营业道具的颜色质地必须与营业厅风格一致,保持高度协调,能够体现联通3G“沃”, 年轻朝气、时尚便捷的品牌内涵。从2011年9月至今,省公司零售部一直牵头合肥、芜湖、蚌埠三个分公司,制定营业设备(含道具)的标准化采购流程,现已基本确定营业厅筹建设备采购申请流程及招投标流程。设备采购申请流程如下:第一步:根据营业厅基础物业条件确定采购营业设备明细;第二步:完成材料准备(分为4块内容:营业设备、营业道具、促销费用、装修费用),发起OA流程,经省公司总经理审核,主送总部零售部;第三步:总部零售部发文(“零售函2011XX号),批复费用之后由省公司财务部向总部财