物业管理人员通用行为规范.doc

物业人员通用行为规范（一）仪 容 仪 表部位男性女性不允许要领整体自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕，充满活力，整齐清洁。 精神不振，目光无神，邋遢。容貌端庄举止大方服饰庄重整洁挺拔淡妆素抹打扮得体态度和蔼待人诚恳不卑不亢头发头发要经常梳洗，保持整洁清洁，自然色泽，切勿标新立异，安管员（男性）应当保持平头或短寸碎发。有头油和异味。发型前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发。发长不过肩，如留长发须束起并使用头花挽起。张扬，散乱。面容脸，颈及耳朵保持干净，每日剃刮胡须。脸，颈及耳朵保持干净，上班要化淡妆。男士胡子拉杂，女士浓妆艳抹，在众人前化妆。身体注意个人卫生，身体，面部，手部保持清洁。上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在公共场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。异味，污垢饰物男士领带平整，端正，长度一定要盖过皮带扣。如用领带夹，应夹于衬衣的第四和第五个纽扣之间的位置。领花平整，紧贴衣领。