形象店管理办法.doc

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资源描述

烟草专卖局(公司)形象店管理办法为加强零售终端建设,满足消费者真实的需求,打造贡献度高、忠诚度高、经营水平高的客户,根据细分市场、分类投放、提供个性化服务的原则,达到规范管理的目的,特制定本管理办法。一、形象店的选择标准(一)必须是网内的守法、诚信零售客户(非宾馆、酒店、娱乐场所),信誉度好、忠诚度高的零售商协会会员;(二)有一定的营运资金,必须实行电子结算方式结算货款,结算成功率100%,实行网上订货方式进行订货;(三)目标客户群为剔除销量排名前15%销量及排名后20%的零售户当中选择;(四)两年内没有违规经营记录。二、形象店的建设标准(一)门店内部布局工整,有专业制作的门头店招;(二)大力支持烟草工作,做到规定的重点培育品牌、新引入品牌100%上柜;(三)必须按照规定要求进行出样摆放;(四)必须进行明码标价(五)形象店分城区形象店、镇区形象店、农村形象店三个等级。三、形象店的出样标准(一)城区形象店1.出样品牌规格必须达到60个以上,50元价位以上的卷烟必须全部出样;2.卷烟出样具有节及以上的柜台及背柜;

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