1、浅析企业的应收账款管理摘要：在经济发展如此迅速的今天，企业的发展也紧随其后，加快了发展的步伐，其企业制度也不断完善。与此同时，相应地也给企业带来了不可避免的强大竞争力，为了增强企业的竞争力，企业不得不在销售方式上动脑筋。因此，在现代经济发展中，信用关系和信用方式逐渐变成了主流。下载 关键词：企业应收账款；财务结算 中图分类号：F275 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）010-000-01 企业为了增强市场的竞争力，市场占有率，使企业的内部资产能够得到安全有效的保障，使企业的生产经营活动、管理活动能够顺利开展。总而言之，企业建立一套合理规范的应收账款内部控制制度与企业能够
2、安全地、有效地管理企业是相辅相成的，使企业能够迅速有效地收回应收账款，切实地帮助了企业解决棘手的问题。 一、企业应收账款管理现状分析 （一）应收账款质量较差 评价应收账款质量的一个重要方面就是其流动性，企业一般通过对应收账款的账龄进行分段分析，账龄就是指债权人拖欠企业销售的时间，我们不难看出，企业应收账款的账龄与坏账的发生率往往是成正比例关系的，企业的账龄与应收账款的流动性密不可分，当应收账款流动性变差，自然容易造成为坏账。 （二）财务部结算人员绩效考核不合理 企业在应收账款的管理方面，公司财务部负责对销售收入的监督和控制，并制定一套完善的顾客信用机制，方便针对客户的信用问题进行合理有效的管理
3、，以便改善企业应收账款管理的质量。通过将逾期的应收账款账单发送给客户进行欠款催收，促进销售款的及时回收。财务部结算人员在相关知识上方面的培训仍然被束缚在财务部内部流程上，对于更加深远的知识相关人员是缺乏的。企业的财务部结算人员发现问题迟钝，解决问题迟疑，究其原因还是企业对于财务部结算人员绩效考核不合理，结算人员专业知识虽强，但对于应收账款的管理方面是薄弱的。另外一方面，公司在奖惩制度的不完善导致财务部结算人员工作积极性不高，这也是对企业的发展是不利的。 （三）应收账款相关部门和岗位职责不明晰 1.基础工作不规范。市场经济中虽然存在着大量的信用行为，但信用行为也要建立在遵循法律制度的基础上，长远
4、公司为了打败竞争对手，扩大影响力，对于许多逾期的欠款，没有与欠款客户签订有效的合同或协议，因此当部分欠款变成坏账无法收回，不得不采取法律措施时，公司在第一时间却拿不出有效的证据。2.内控不健全。中国企业没有严格按照相关规定来执行工作，企业内部各部门一旦出现问题，便会出现相互推诿，职责不清的问题，这也加大了应收账款很难收回甚至变为坏账呆账的风险。 二、企业应收账款内部控制的完善对策 （一）明确应收账款内部控制的目标 建立有效的、合理的、科学的应收账款内部控制制度，企业拥有符合自身发展的内部控制体系，以专业的方式管理客户信息，了解客户动态，切实解决了企业自身如何顺利收回应收账款的问题。也能加强企业
5、经营管理者站在制高点对企业从销售到收款的全过程的一个监控，方便企业经营管理者合理地管理企业，确保企业的经营活动正常顺利地进行。 （二）改善应收账款管理的内部控制环境 随着企业应收账款日益增多，“信用危机”和“赖账经济”也开始盛行，破坏了企业的正常交易活动，导致了企业管理者信用意识和法律观念淡薄，社会开始产生了严重的恶意欠债现象。目前，大多数企业信用意识并不高，对应收账款内部控制制度管理意识薄弱，在企业内部也没用专设相关的信用管理部门，因此企业经营管理者并没有意识到建议一套系统的、规范的、完善的应收账款内部控制制度对企业未来长远发展的重要意义。 （三）强化信息化建设在应收账款管理中的作用，加强信
6、息与沟通 内部控制制度能否正常顺利地运行，与企业内部各个部门之间的信息沟通是密不可分的，各部门之间及时地反馈信息，收集信息，分工合作，职责分明，便能够迅速地发现问题，及时地解决问题。在企业内部建立一个完善、规范的信息沟通系统，方便各部门之间沟通与交流，方便企业经营管理者及时快速地发现问题、解决问题。在信息如果高度发达的时代，人们通过网络进行沟通和交流，改变了人类的交流方式，给人类的生活方式带来了极大的改变。因此，面对时代的变化，企业的管理也应该随着时代的变化而变化，在这样的网络信息时代的大环境下，企业内部如果实现企业信息网络化，对企业的发展影响是不可估计的，这不仅能够提供企业各部门间的交流平台
7、，节约了交流的时间，节省了交流的成本，是企业的未来长远发展是必不可少的一步。 （四）构建并完善以财务管理为核心的应收账款管理业务流程 应收账款在一定程度上是企业经营活动是否能正常运行的一个重要体现，不仅仅体现在企业管理人对于企业管理的方面，也表现在企业的现金流情况是否正常。因此，对企业应收账款进行科学的分析，也是在对企业管理、经营状况进行分析，能够准确地反映出企业目前存在的问题，及时向企业管理者反映问题、解决问题，从而不断改善企业存在的问题，使企业能够健康，稳定的发展。要解决其问题，除了加强内部控制的环境，建立完善的信息沟通系统外，还应构建并完善以财务管理为核心的应收账款管理业务流程。 三、结
8、论 在当代经济形势下，应收账款逐渐增多的局面下，企业针对应收账款能够建立一套完整、规范的应收账款内部控制制度，对于企业来说是实实在在能够为企业解决问题的，为企业可持续的发展也是不可多得的，然而企业内部控制活动的顺利开展，是离不开长时间工作的考验，因此必须要做好持久战的心理准备。在实际工作中，实现应收账款内部控制的顺利实施前面的阻碍还有很多，其影响因素方方面面，包括执行人对信用政策的认识、各个相关部门之间反馈信息是否顺畅，销售人员在销售商品时对回收应收账款的风险是否能辨别，企业奖惩制度的完善等等因素。这让我们充分地意识到，建立一套完善的、规范的应收账款内部控制是需要时间的，并不是想象中那么容易，更加不能单单指望企业独自便能完成这样的工程，它的建立和完善是一项长期而复杂的系统工程，受我国市场环境、经济环境、信用文化、国家政策法规等客观因素的影响。
