收银员、 理货员 、营业员、工作职责.doc

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资源描述

收银员、 理货员 、营业员、工作职责 一、基本要求(一)良好的职业道德(二)认同超市企业文化(三)良好的推销技能(四)很强的沟通能力(五)具有团队精神(六)全面遵守超市规章制度二、员工(促销员)行为规范1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;2、严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;3、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;4、员工进出超市应从规定的通道进出,所有个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;5、服从主管人员的指示或命令;6、员工应按要求参加每天的早会、晚会;7、严格遵守安全规则;8、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,禁止与顾客发生争吵,打骂、诽谤同事;9、禁止在卖场内抽烟和吃任何东西,不得在上班时间打磕睡、打堆 聊天,不在工作时间喝酒,不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;10、禁止聚众赌博,打架斗殴,吸毒,不做任何违法乱纪的事;11、严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位;12、不擅自动用公司机器和材料;1

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