市场督导专员的三字箴言孟跃 陆丰 2005 第8期 封面专题 浏览数: 4579 回顾自己从业务员成为一名市场督导专员,再到区域经理、咨询顾问的成长全过程,我认为,要做一名优秀的市场督导专员,必须遵循如下的三字箴言:正、勤、实。 正:气正则腰直,腰直则言顺2003年,我在国内一家著名食品企业做市场督导专员。有一次在南京巡访时,我发现该地区的业务主管张明有比较严重的违规行为要回扣、促销赠品私扣等,严重损害了企业在当地经销商、零售商心目中的形象。作为一名市场督导专员,我意识到:该问题如果不及时解决,对于一个处于高速发展中的食品企业来说,随时都会出现大患。 实际中,我却很为难。因为张明恰是我的学长,对我有知遇之恩,就是他推荐我进入这家企业的。而且我早期的业务生涯也是他带我走过的,绝对是我的良师益友。 见我来做督导,张明当然非常高兴,以为这下问题好办了。 酒过三巡后,我义正言辞地指出我发现的问题及后果的严重性,当时他惊讶的表情我永远不会忘记:“都是自家兄弟,你就不能放大哥一马?我也是没办法啊!” “张