19.十二次微笑教学目标：1. 结合上下文，理解乘客情绪变化的原因。2. 朗读课文，理解文章所表达的思想感情。3. 懂得是空姐的诚意换来了乘客的原谅和理解。重难点： 理解课文重点语句的意思，体会课文表达的思想感情。教具准备：课件一 质疑导入，了解主要内容1. 师：从课题中你知道了些什么？生：我知道了微笑的次数是十二次。生：课文内容跟十二次微笑有关。师：微笑是人的基本动作，微笑，是蓓蕾绽放。真诚与善良，在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。 师：你还想从课文中知道些什么？ 生：谁对谁微笑？ 生：在什么情况下微笑？他们的心情怎样？师：出示课件老师根据你们提出的问题归纳总结了一下：谁对谁微笑？文章的主要人物是谁？找出文章中具体写“微笑”的地方，并结合人物的语言，体会人物的心情。“十二次微笑”课文中具体写了几次，哪些是略写？哪些是详写？这样写有什么好处？师：孩子们，别着急，我们边学习这篇课文边来解答这些问题，老师相信你们，你们一定能从课文中找到这些问题的答案。2. 读文回答：师：快速朗读课文，思
