422 房地产开发公司销售人员行为规范第1章 总则第1条 为规范公司销售人员的行为，树立积极向上的企业形象，营造良好的工作环境，提高员工工作效率，特制定本规范。第2条 本规范适用于公司全体销售人员，包括使用人员及实习人员。第2章 销售人员基本要求第3条 遵守和维护国家各项法律、法规和政策，关心企业，热爱本职工作。第4条 工作主动热情，文明服务，努力维护本企业的声誉和形象，对客户态度可蔼，尊重客户。第5条 努力学习，不断提高业务水平和服务技能，严格遵守一切规章制度，勤俭节约，爱护公物。第6条 服从领导1. 领导安排的工作应认真完成。2. 对领导的安排有不同的意见时，可以提出：但在领导的安排未做改变之前，必须严格遵照完成，同时可向上一级领导申诉。不服从安排者，可对其停岗13天的处罚，情节严重者予以开除处理。3. 完成工作时，若遇特殊情况或克服不了的困难，应立即向领导汇报。因隐瞒事实造成的损失，由当事人全部承担。第3章 现场管理规范第7条 遵守售楼现场的作息时间，不迟到、不早退，上岗之前做好准备工作。销售
