1、全国人力资源实务岗位证书考试官方网站 http:/hrp.org/公司绩效考核办法附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成， HR 顾问特制定本绩效考核办法。一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外） 。二、考核内容和方式（一）考核时间：每月 1 日至 31 日。（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的 10作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪128010；置业顾问考核工资标准为：基本工资10。（三）考核内容：员工本人当月工作完成
2、情况及综合表现。（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见） ；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表 1。1、员 工制定月度工作计划（详见附件 1），交部门负责人审定；2、部 门负责 人制定部 门月度工作计划（详见附件 2），交分管领导审定；3、分管领导 部 门负责人员工进行有效的沟通
3、。制定工作计划 执行工作任务 进行绩效考核1、员 工考核： 员工自 评、部门考核，最终由分管 领导审定（详见附件 3）；2、部 门考核：部 门 自评、互评，分管 领导考评 （详见附件 4、5）3、高管考核：由公司总经理执行（详见附件 6）；4、分管领导 部 门负责人员工进行有效的沟通。图表 1 全国人力资源实务岗位证书考试官方网站 http:/hrp.org/四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为 A、B、C、D 四个等级，以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下（图表 2）：A 级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B 级
4、：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C 级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D 级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。最终考核分数 等级98 分以上 A86-97 分 B60-85 分 C60 分以下 D图表 22、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为 A 级：绩效工资按 100发放，并按本人当月考核工资标准的 10另行发放奖励工资。当月绩效考核为 A 级的员工比例不超过公司员工总数的 10，各部门原则上不超过 1 人。（2）考核结果为 B 级：绩效工资按 100发放。（3）考核结果
5、为 C 级：绩效工资按 60发放。（4）考核结果为 D 级：不予发放绩效工资。考核中过程中，当月考核等级为 D 的，留任原职查看；累计达到两次的，转为试用员工；累计达到三次的，给予解聘或辞退。年度 C 级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况，给予适当惩处。此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。（二）对部门的考核全国人力资源实务岗位证书考试官方网站 http:/hrp.org/1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：部门工作完成情况（70） 、执行力（10） 、下属督导力（5） 、工作失误和安全事故（5） 、自律力（5） 、
6、团队精神（5） 。2、考核办法对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式，以分管领导最终评定为准。3、考核结果和奖惩年终，公司将根据各部门全年总体表现情况，评选优秀部门，并根据公司当年效益情况，给予部门适当奖励。对于年终考评较差的部门，公司将根据实际情况，给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。五、考核执行程序（一）计划制定和返回：1、员工月度工作计划：由员工制定员工月度工作计划表 （详见附件 1） ，交部门负责人审核后返回员工。2、部门月度工作计划：每月 28 日，部门负责人制定下月部门月度工作计划表 （详见附件 2） ，交分管领导审定后返回部门。3、计划制定各阶段，应进行必要的沟通。（二）考
7、核、汇总1、员工考核：员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成。（1）员工填写 员工月度工作考核表 （详见附件 3） ，交部门负责人考核；（2）部门负责人考核完毕后，交分管领导评定；（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。2、部门考评：部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评定三部分组成。（1）部门互评：由部门负责人填写部门月度互评表 （详见附件 4） ，对其他部门月度表现进行评议，并交公司领导，作为对其他部门考评的参考依据；（2）部门自评：由部门负责人填写部门月度自评表 （详见附件 5） ，交分管领导评定；（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。3、高管考核：高管人员填写高管月度考核表
8、 （详见附件 6） ，交公司总经理评定。4、汇总：每月 5 日前，各部门将员工考核和部门考核汇总后，交分管领导评定。（三）结果反馈（1）每月 8 日前，分管领导将部门及所属员工的考核下发综合部；全国人力资源实务岗位证书考试官方网站 http:/hrp.org/（2）综合部根据考核结果填报员工月度考核汇总表 （详见附件 7） ，并于每月 10 日前交公司领导审批；（3）综合部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门，并函告财务部；（4）考核人根据实际情况和需要，与被考核人进行沟通，以改进和提高工作绩效。（5）年终，综合部将填报员工年度考核汇总表 （详见附件 8）和部门年度考核汇总表（详见附件 9
9、） ，经公司领导审批后，反馈至各部门。六、其他事项（一）考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的，可以向综合部或有关领导提出申诉。经调查属实的，报公司领导同意后，可给予纠正，并对相关责任人进行处理。（二）本办法经公司总经理批准后，于 2006 年 8 月起执行。（三）本办法由综合部负责解释。附件 1：员工月度工作计划表年月部员工工作计划表姓名： 岗位： 填报时间： 年 月 日序号工作计划内容拟完成时间预计资金 （万元）备 注1 2 3 4 5 6 7 8 全国人力资源实务岗位证书考试官方网站 http:/hrp.org/9 10 11 12 13 14
10、15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 小计 部门负责人审核签字：备注：1、本表由员工制定，部门负责人审核，作为员工月度考核参考依据；2、本表随员工绩效考核表一起上交。全国人力资源实务岗位证书考试官方网站 http:/hrp.org/附件 2：部门月度工作计划表年月部工作计划表填报人： 年 月 日序号 工作计划内容 拟完成时间预计资金（万元） 责任人 备 注1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 小计 全国人力资源实务岗位证书考试官方网站 http:/hrp.org/分管领导审批：备注：本表由部门负责人填报，并于每月 28 日前交分管领
11、导审批。附件 3：员工月度工作考核表年月员工工作考核表部门： 姓名： 岗位： 考核时间： 年 月 日考核分数序号 员工月度工作考核内容自评分 部门评分 评定分数 备 注1 月度工作完成情况 96 及以上 月度工作优秀，责任感、协作性、纪律性非常强 8095 月度工作良好，未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件 6079 月度工作合格，基本未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件，但偶有不足 2月度综合表现 60 以下 月度工作较差，工作拖踏、敷衍、协作不力，产生一定的不良影响 3 小计 4员工自评本月未完工作及情况说明（原因、进度、资金使用情况、拟完成时间等）： 本月超额完成工作：5部门考评
12、总体表现（日常表现，优秀工作及需改进工作）： 月末考评得分（加、减分，3 分）：全国人力资源实务岗位证书考试官方网站 http:/hrp.org/6公司领导评定公司领导意见： 最终评定分数（结合部门意见及实际考核情况）：最终评定等级（签名）：备注：1、员工填写“自评分”栏，部门负责人填写“部门评分”栏，公司领导填写“评定分数”栏。每月 5 日前，由部门负责人将部门考核结果交公司领导审批。2、员工考评得分月度工作考评得分70 + 月度综合表现得分30，以公司领导最终评定为准。部门负责人审核： 公司领导核准：附件 4：部门月度互评表_年_月_部互评调查表部门负责人签字： 填报时间： 年 月 日分值
13、级别序号 考核内容 及评分区间 评分内容及标准 评议部门及分值 备注A 90100 部门员工工作及时周到，与相关部门配合、协作良好B 6089 部门员工工作比较及时周到，与相关部门配合、协作较好，偶尔出现拖沓1 团队精神C 059 部门员工工作严重拖沓，与相关部门配合、协作较差A 90100 能以身作则，遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律并能带领下属共同遵守2 自律力B 6089 自身能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律全国人力资源实务岗位证书考试官方网站 http:/hrp.org/C 059 自身不能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律A 90100 月度无工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全
14、）B 6089 月度出现轻微工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）3工作失误 和 安全事故 C 059 月度出现重大工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）备注：1、本表为填报部门对公司其他部门当月工作的评价，作为公司领导在部门考核时相关项目的评分参考。2、本表每月 5 日前随绩效考核表一起上交。附件 5：部门月度考核表_年_月_部考核表部门负责人签字： 填报时间： 年 月 日 考核人签字：绩效级别序号 考核内容 权重 及评分区间 评分内容及标准 自评分 考评分 备注1部门计划工作目标70% 0-100 部门月度计划工作、周会布置工作完成情况（按实际工作完成比例评定相应分数） A 901
15、00 能非常及时有效地执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排B 6089 总体能按要求执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排2 执行力 满意度 10%C 0-59 执行、推广、落实公司领导或分管领导的指示或安排不力，经常因自身原因拖沓工作A 90100 能及时有效地对下属进行督导，关注下属工作结果，及时提供相应资源或协调3下属督导力满意度5%B 6089 总体能有效地对下属进行督导，了解下属工作状况，对下属工作能及时提供应有帮全国人力资源实务岗位证书考试官方网站 http:/hrp.org/助C 059 对下属工作状况不清楚，放任自流A 90100 月度无工作失误或安全事故
16、（含工程质量及交通安全）B 6089 月度出现轻微工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）4工作失误 和 安全事故5%C 059 月度出现重大工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）A 90100 能以身作则，遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律并能带领下属共同遵守B 6089 自身能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律5 自律力 满意度 5%C 059 自身不能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律A 90100 部门员工工作及时周到，与相关部门配合、协作良好B 6089 部门员工工作比较及时周到，与相关部门配合、协作较好，偶尔出现拖沓6 团队精神 5%C 059 部门员工工作严重拖沓，与相关部门配合、协作较差备注：1、自评分为部门对当月工作的自我评价，仅作为分管领导评分参考。2、考评分为分管领导对该部门当月考评的最终评定分。3、本表每月 5 日前随绩效考核表一起上交。附件 6：高管月度考核表_年_月高管人员月度考核表姓名： 岗位： 填报时间： 年 月 日序号 评价项目 评分标准定义 评分范围 实际得分 备注A 级：90-1001 执行力（30）根据公司目标，能有效规划部门的工作；能有效组织部门资源以确保公司及部门目标的实现；带动遵守公司各项规章管理制度，并积极推动公司各项制度的执 B 级：60-89
