认识实习报告一时间：八月二十六到九月二十三二实习单位：中国一汽佳宝森雅郑州太平洋服务站中国一汽佳宝森雅郑州太平洋服务站主要是为佳宝森雅这两款车做售后服务的，包括车辆的保、维修等方面，也承接其他车辆的保养维修工作，比如一些单位的车及其他品牌的车辆维修任务。单位主要包括站长办公室，接待区，三包室，财务室，经理办公室，仓库，车间，员工宿舍等，拥有一系列的保养修车设施。三实习工作范围(一).主要是车来的时候上前询问车的状况，详细登记，环车检查。(二).把客户领到接待室让他们休息一下，然后去安排师傅为他们的车服务，并询问所需时间及费用。(三).告诉客户他们要等多少时间及费用，若不想等可以先行离开办其他事，车修好后会打电话通知他们来提车。(四).客户提车时，环车检查车是否修好，看客户还有没有其他的意见，若有就登记下来，没有客户就可以结账签字提车了。(五).三包的问题比上面的多了些程序，要详细登记客户信息，向总部汇报，还要把旧件妥善放好，方便总部回收利用。(六).还包括打扫接待时及站长办公室的卫生。四实习过程接待说简单不难说难也不简单，因为要随
