1、本科毕业论文（设计）论文题目乐清华仪电气股份有限公司电子商务应用研究所在学院专业班级电子商务学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日毕业论文独创性声明本人郑重声明所提交的毕业论文是本人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中特别加以标注的地方外，论文中不包含他人已经发表的学术成果或者他人为获得高等院校学位而使用过的材料，论文中不涉及任何知识产权纠纷。否则，本人将承担一切责任。学生签名_日期_I摘要随着计算机网络和通信技术的发展，企业信息的处理和传递逐渐摆脱了地域的局限，全球经济的网络化已经不可避免。而传统的商务模式已经不能满足这种崭新的经济模式，于是电子商务应运而生，不仅适应了目
2、前经济发展的需要，更为为企业增强竞争优势提供了新的途径。乐清华仪电气股份有限公司（以下简称“华仪电气”或“公司”）作为我国大型控股上市公司，在企业信息化基础日益坚实的情况下，适时引入电子商务建设作为公司下一步信息化与经营管理发展的内容是非常必要的。本文基于信息管理、供应链管理、生产运营管理和人力资源管理等理论知识，对华仪电气实施电子商务应用方面进行了研究。基于公司信息化现状的综述，指出了公司电子商务应用存在的主要问题。并在此基础上根据公司运营现状从所需模块、技术、管理措施和安全认证等方面给公司电子商务系统提出了相应的更新和变革的建议，以保障华仪电气电子商务策略顺利实施。关键词企业；电子商务；信
3、息化；供应链IIABSTRACTASCOMPUTERNETWORKSANDCOMMUNICATIONTECHNOLOGY,BUSINESSINFORMATIONPROCESSINGANDTRANSMISSIONOFMOVINGAWAYFROMTHEGEOGRAPHICALLIMITATIONS,THEGLOBALNETWORKECONOMYISINEVITABLETHETRADITIONALBUSINESSMODELCANNOTMEETTHISNEWECONOMICMODEL,SOTHEECOMMERCECAMEINTOBEING,NOTONLYTOADAPTTOTHECURRENTNEEDS
4、OFECONOMICDEVELOPMENT,MORECOMPETITIVEADVANTAGEFORENTERPRISESTOPROVIDEANEWWAYHUAYIELECTRICCO,LTDHEREINAFTERREFERREDTOAS“HUAYIELECTRIC“ORTHE“COMPANY“ASOURLARGEHOLDINGCOMPANIES,TOACCELERATERESEARCHANDTECHNOLOGYDEVELOPMENTINTHESAMETIME,ACTIVELYCULTIVATENEWBUSINESS,AROUNDTHEMAINBUSINESS,INCREASEDMERGERAN
5、DREORGANIZATIONEFFORTS,MARKETOPPORTUNITIESTOCARRYOUTFINANCIALINVESTMENT,THECONTINUOUSEXPANSIONOFPRODUCTIONSCALE,ANDTHEREFOREPROFITSASCORPORATELOGISTICSMANAGEMENTOFTHETHIRDHIGHERDEMANDHUAYIELECTRICENTERPRISEINFORMATIONBASEDINCREASINGLYSOLIDCASE,THETIMELYINTRODUCTIONOFECOMMERCEDEVELOPMENTANDINFORMATIO
6、NTECHNOLOGYASTHECOMPANYSNEXTDEVELOPMENTOFCONTENTMANAGEMENTISNECESSARY,BUTALSOFEASIBLEBASEDONINFORMATIONMANAGEMENT,SUPPLYCHAINMANAGEMENT,LOGISTICSMANAGEMENT,MARKETINGMANAGEMENT,OPERATIONSMANAGEMENTANDHUMANRESOURCEMANAGEMENT,THEORETICALKNOWLEDGE,THEIMPLEMENTATIONOFEPROCUREMENTINCHINAELECTRICALINSTRUME
7、NTAPPLICATIONSWERESTUDIEDTHEFIRSTSUMMARIZESTHEBASICTHEORYOFENTERPRISEEBUSINESSAPPLICATIONSFOLLOWEDBYINFORMATIONONTHESTATUSOFTHECOMPANYOVERVIEW,DETAILEDSTATUSOFTHECOMPANYSPROCUREMENTOPERATIONS,PROCUREMENTPROCEDURES,PROCUREMENTANDINFORMATIONTECHNOLOGYBASEDORGANIZATIONALSTRUCTURE,ETC,THEIDEAOFIMPLEMENT
8、INGEBUSINESSSTRATEGIESANDGOALS,ANDONTHISBASIS,THEPROCUREMENTORGANIZATIONALSTRUCTUREOFTHECORRESPONDINGCHANGESINBUSINESSPROCESSESFORCOMPANIESPURCHASINGTHETRANSFORMATIONLASTFORTHEPROTECTIONOFHUAYIELECTRICSMOOTHIMPLEMENTATIONOFEBUSINESSSTRATEGY,FROMTECHNOLOGY,HARDWAREANDSOFTWARECONFIGURATION,SECURITY,AU
9、THENTICATIONANDMANAGEMENTMEASURESINAREASSUCHASDESCRIBEDINDETAILKEYWORDSCOMPANYECOMMERCEINFORMATIONSUPPLYCHAIN目录1企业电子商务应用研究111电子商务的定义112电子商务对企业的影响113研究企业电子商务应用的目的和意义114企业建立电子商务的步骤22华仪电子商务应用发展概况321华仪电气公司简介3211企业简介3212企业文化3213企业发展422华仪电子商务应用发展历史423华仪电子商务的应用现状43华仪电子商务应用存在的问题731华仪电子商务应用设计存在的问题7311系统应用模块的
10、不足7312系统设计方法存在的问题732系统的日常维护存在的问题8321系统缺乏运行管理8322系统缺乏规范的修改章程8323系统缺乏定期评估8324网络维护存在的问题84对华仪电子商务应用的改进建议941华仪电子商务系统改进建议9411电子商务系统应用模块更新9412电子商务系统设计方法改进建议942电子商务系统日常维护管理建议10421电子商务系统运行管理建议10422制定电子商务系统修改章程11423电子商务系统定期评估11424网络维护方面的建议1243安全认证方式选择建议12IV结论14参考文献15致谢1611企业电子商务应用研究11电子商务的定义目前对于电子商务的定义有很多，其中较
11、普遍的一种是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式1。12电子商务对企业的影响电子商务是一场革命，电子商务自20世纪60年代起步，到20世纪90年代初期兴起以来,迅速成为一种通过网络技术应用，快速而有效地进行各种商业行为的最新方法，正在不可思议地改变着企业商务运作的模式，甚至有人把它看作是一场革命，犹如200年前的工业革命一样，电子商务影响极其广泛而深远，从社会经济到政府经济政策、
12、企业运作直到人们的生活思维方式都发生了巨大的变化2。13研究企业电子商务应用的目的和意义电子商务作为一种新兴的商业模式，它具有极大的潜力推动企业“打破”原有企业战略的束缚，彻底改变企业的运作流程，增强顾客与供应商的联系，开拓新的市场。电子商务对参与企业竞争力具有战略性意义，这些意义将表现在对产品竞争力、管理能力、技术创新能力的促进上3。同时，电子商务应当充分利用信息技术，培育和发展良好的竞争环境，提升参与企业综合竞争力，构建基于供应链、信息交流和技术创新的战略联盟。对电子商务狭义的理解或者对电子商务急功近利的盲目随从，都可能忽略电子商务的潜在的战略意义4。随着信息技术发展和扩散，电子商务进入的
13、技术障碍已经大大缓解，电子商务竞争程度将会加剧。企业发展电子商务战略的意义在于（1）有效树立公司的品牌和企业形象。把公司经营范围和服务承诺放到公司站点上，及时向外界发布，使潜在的客户对公司有一个直观的第一印象；可2对各种反馈信息及时处理，以调整自己的产品及公司的经营策略，使企业能及时对市场变化做出反应；可以在第一时间将自己最新的产品及时介绍给广大客户，以达到推销自己产品的目的，对于推广自己和发现需求是最廉价、快捷的，这些都是企业传统模式所无法比拟的。（2）降低企业经营运作成本。这主要体现在两方面一方面电子商务直接在网上进行交易，从而降低了传统贸易过程中的单据费用，提高了效率；另一方面，电子商务
14、深入到产品的定购、销售和广告宣传等中间环节中，从而减少了企业在这方面的费用。（3）提高工作效率、促使企业取得竞争优势。电子商务使得信息能够以最快的速度接收，处理和传输，这不仅简化了信息处理的一些程序，而且提高了信息处理的准确性。企业通过电子商务，可以用最快的速度获得更多的信息资料，从而在竞争中赢得优势。（4）提供更有成效的售后服务。利用因特网进行售后服务，可以在公司已有的站点上登出产品介绍、技术支持等信息。这样做不仅可以省钱，还可节省大量的劳动力支出，以便用更多的时间来处理更为复杂的问题，搞好与客户间的关系5。本文在深入分析华仪电气采购业务现状，采购业务存在的主要问题的基础上，提出电子商务策略
15、解决方案，对电子商务采购策略进行了设计，采购流程进行重组及采购组织结构进行调整，希望在解决华仪电气采购业务存在问题的同时，对我国企业走电子商务之路有所裨益。14企业建立电子商务的步骤企业建立电子商务的一般有三个步骤（1）实施企业内部的ERP系统或者MIS系统建立企业INTRANET内联网，实现企业内部管理和生产过程的信息化。（2）实现企业INTRANET内联网与INTERNET互联网的连接。（3）开发基于电子商务平台的B2B和B2C应用，实现在INTERNET上的分销、采购、客户关系管理等业务，实现与商业伙伴实时信息交换6。32华仪电子商务应用发展概况21华仪电气公司简介211企业简介乐清华仪
16、电气股份有限公司（简称“华仪电气”）在浙江省温州乐清市，是华仪电器集团有限公司下属核心控股子公司。经中国证监会证监公司字2006286号文核准，于2007年2月1日在上海证券交易所复牌上市，股票代码600290。公司现有总股本17430万股。截止2007年一季度，公司拥有控股子公司3家，企业总资产547亿元、净资产25亿元；企业在册职工985人，其中本科210名、硕士19名，各类专业技术人员占员工总数的12。作为国内电力装备行业重点骨干企业，华仪电气始终专注于输配电设备和风电产品的设计和制造。公司现已拥有户内外高压真空断路器、成套开关设备、风力发电设备、配电自动化开关及终端装置、高压开关元件等
17、五大类二十多个系列产品，是国内同类企业中品种较全、覆盖面较广、知名度较高的企业。212企业文化公司确立“科技领先、质量第一、持续改进、顾客满意”的质量方针，企业先后通过ISO9001国际质量体系认证和ISO14001环境管理体系认证。公司生产的成套开关设备荣获“国家免检产品”称号，成套设备及户内外真空断路器荣获“浙江省名牌产品”称号；户外高压真空断路器被原国家电力部确定为全国重点推广新产品，市场占有率达25以上，产销量连续六年位居全国同行业第一。公司坚持贯彻以“科技为依托、质量为保证、市场为导向”的经营方针，持续加强科技队伍建设，努力提升企业的自主创新能力。企业先后与ABB公司、日本东芝公司、
18、韩国日进公司、浙江大学、西高所及国内诸多电力部门建立了长期紧密的合作关系。为谋求在国内兆瓦级风机市场的领先优势，2006年底，公司与德国艾罗迪公司签署了15MW风力发电机组联合设计开发合同，使公司成为国内少数几家具备兆瓦级风机生产能力的企业之一。通过技术引进和科技创新，企业逐步形成了高压开关和风电设备两大主导产业优势互补、健康发展的良好局面。4213企业发展公司实施“品牌营销和网络营销”相结合的营销策略，相继在全国各主要城市设立200多个营销网点，产品畅销全国各地，并出口至日本、南非、东南亚等国家和地区。近年来，公司还先后在保加利亚、阿尔巴尼亚、伊朗、加纳等国家开辟了销售渠道，建立起稳定的客户
19、网络。展望未来，公司将不断整合资源，加快技术升级，挖掘和提升华仪电气的生产能力和技术力量。立足于把现有产品做精做大的基础上，瞄准国际最新技术，超前开发高技术新产品，实现产业优化升级，力争把华仪电气建设成国内一流、国际知名的现代化电力设备制造企业。22华仪电子商务应用发展历史华仪电气电子商务建设分为3个阶段（1）电子化办公阶段（2003年）在电子化办公阶段，公司内部信息化主要体现在财务NC方面计算机电算化对手工化的替代，以及日常工作管理EPMS信息化程度的提高，电子化办公阶段在公司提高效率、降低成本方面起到显著作用。（2）全面ERP管理阶段（2004年2007年）在这一阶段，随着人力资源系统的逐
20、步上线，集中于财务功能的MIS系统已经渐渐向“人、财、物”全方位管理的ERP系统过渡。在全面ERP管理阶段，公司内部信息化表现得更为系统化、全面化，利用ERP系统，整个企业的人、财、物资源得到初步整合和更为合理的利用，资源优化配置能力和企业反应速度均得到提升，内部信息化给企业带来的利益已经渐渐突破单纯的经济效益，非经济效益逐步显现。（3）供应链一体化管理阶段（2007年至今）ERP系统的进一步完善初步形成了一体化的供应链管理体系，在这一阶段，电子采购平台的建立强化了对供应商的管理，统一了对外形象，为未来的供应链一体化管理工作做好了准备。公司内部信息化的范围逐步延伸，战略效益开始得以体现7。23
21、华仪电子商务的应用现状华仪电子商务的应用具体来说是一个电子商务应用系统，目前仅包含以下55个模块电子商务中心网站，产品目录管理，供应商管理，物资管理和系统管理。而其中目前发展较为完善的只有物资管理模块，因此在下文着重介绍。自从2001年引进电子商务化概念以来，华仪已经建立了以下与物资管理相关的系统EIIS系统、PMS生产管理系统、人力资源管理系统、NC财务系统、关键绩效指标管理系统，图纸管理系统、公司计划合同系统。作为现代企业核心竞争力体现之一的信息化管理能力得到了较大的提升，企业各项生产经营业务的管理水平、运作效率相应提高。结合电子商务推动公司经营管理水平提高的运作方式成效逐步体现，形成了业
22、务发展与电子商务系统建设良性互动的局面。与物资管理相关的系统具体介绍如下（1）EIIS系统企业信息集成应用系统（ENTERPRISEINFORMATIONINTEGRATEDSYSTEM，简称EIIS系统），是在公司信息化建设总体规划指导下建设的统一的企业办公应用平台和信息集成平台。EIIS系统作为公司信息门户和日常办公平台，具备了完善的辅助办公功能和强大的文档管理功能，以进行多区域、跨系统的流程贯通与文档的互审互批，是公司统一的文档管理平台。EIIS系统作为公司信息集成平台，可以实现多操作系统、多数据库系统、多技术平台等复杂应用环境的信息集成应用，已集成范围包括EPMS系统、生产实时监控系统
23、、财务管理系统、人力资源管理系统、生产统计报表系统、计划合同管理系统、图纸管理系统等，并将随着业务需要不断拓展。（2）公司生产管理信息系统生产管理系统（PRODUCTIONMANAGEMENTSYSTEM以下简称PMS）是以创建世界一流水集团化企业集中管理为实施思路，在引进先进成熟的ERP成品软件的基础上通过客户化开发建设成的符合华仪特点的生产管理信息系统。PMS包括设备维护管理、物资管理、财务与成本分析管理、计划合同管理、人力资源管理、技术文档管理、运行管理、安全及可靠性管理等八大业务模块，涵盖了公司生产管理的主要业务范畴。为了方便物资管理，公司计划在PMS系统物资管理模块的基础上针对集中采
24、购的需求开发了一套IPM系统，主要将采购计划收集汇总；合并采购；物资编码统一维护等工作。（3）财务管理系统（NC系统）系统基于ORACLE数据库、采用浏览器/服务器（WEB/SERVER）结构的集中式管理模式，提供强大的业务处理和分析功能，主要包括核算管理、预算管理、资金管理、资产管理等功能模块。（4）关键绩效指标管理系统（EKPI系统）关键绩效指标管理系统（简称EKPI系统）选用成熟的商务智能解决方案，应用商务智能先进的原理、工具，以业务需求为主线，建立起与PMS系统、6EIIS系统等各个应用系统的数据仓库接口，将先进的数据仓库和商业智能分析功能与公司生产经营关键绩效指标相关的各应用系统进行
25、了有效集成，将分散的信息集中处理后转变成为企业生产经营辅助决策的知识，通过各种数据的比较和图表展示，与历史情况对比，帮助管理部门及时发现生产经营管理工作中存在的问题，提高管理工作的准确性和决策工作的科学性，作为决策分析的事实依据。（5）计划合同管理系统计划合同管理系统是公司为统一计划合同业务归口管理而建设的业务应用系统，建立覆盖全公司的从计划申报、审批立项、项目招标、合同执行到项目验收等全过程的计划合同管理系统，并与相关信息系统的统计查询有机结合，随时了解、把握下属各单位的设备维护信息、物资管理信息、运行管理信息、安全可靠性信息、生产系统的实时监控信息等8。73华仪电子商务应用存在的问题31华
26、仪电子商务应用设计存在的问题311系统应用模块的不足结合华仪电气生产经营的特点，分析发现其现有的电子商务应用系统存在较大缺陷，已经无法满足公司目前的生产经营需要。现有的系统没有覆盖其生产经营的整个过程，特别是采购方面，无法与电子商务较发达的国外供应商企业进行良好的沟通。而且招投标的整个过程也无法通过系统实现和监管，给公司增加了工作量。已有的订单和尚在洽谈的订单也不能体现在系统中，无法与系统中物资模块互相印证。整个系统更是不具备企业所需的分析功能，无法给企业经营决策提供精准的参考意见。所以随着华仪业务的拓展，现有的电子商务系统的5个模块电子商务中心网站，产品目录管理，供应商管理，物资管理和系统管
27、理已经不能满足公司的运营需要。为了更好的将电子商务应用融入公司采购，生产和销售的整个运营过程，真正达到企业电子商务化，只能对现有的电子商务系统进行更新。只有将系统拓展到公司的整个运营过程，才能更好的达到企业电子商务化中降低公司运营成本，规范公司运营步骤，提高企业竞争力的目的9。312系统设计方法存在的问题根据观察发现，华仪现有的电子商务系统不能很好的适应公司的日常经营模式。华仪是一个技术更新换代非常迅速的企业，系统的不适应体现在系统设计之初的设计方法和理念。现有的系统可扩展性不高，数据结构设计相对比较简单，且各块的功能不十分明确程序设计和数据结构不符合可扩展性和可维护性的原则，从而限制了系统的
28、应用性能。因为电子商务系统更新无法简单有效的在原有的电子商务系统添加所需模块，所以若要更新系统，只能重新开发设计一个电子商务系统。这样的系统势必无法满足以后日新月异的企业电子商务环境，无法及时更新系统势必影响企业的竞争能力和生存能力10。832系统的日常维护存在的问题321系统缺乏运行管理在电子商务系统使用过程中，运行管理是必不可少的。运行管理必须专业规范而且持续进行，只有这个样才能使系统更好的为企业服务。华仪的电子商务系统目前缺乏一些必要的运行管理，所以急需改进。322系统缺乏规范的修改章程在华仪，由于正式的电子商务部分尚未成立，电子商务系统的维护和修改基本由研发部门负责。而系统是一个整体，
29、各个部分、各种功能都是联系在一起的，牵一发而动全身。所以对华仪电子商务系统的任何修改必须谨慎从事，必须把修改的批准权限掌握在对系统有全面了解，足以权衡利弊、能做出正确决断的人的手中。所有的修改都应该依照一定的章程和手续来进行。323系统缺乏定期评估华仪对系统的评估也基本处于空白期，不能定期对系统进行评估而只满足于正常使用则会阻碍华仪电子商务化的进程。没有规范的评估监管机制而仅仅靠领导时不时的督促，会使系统存在较大的安全隐患11。324网络维护存在的问题华仪的网络维护也是有研发部的技术人员负责，而网络的维护和安全防范具有较大的专业性。研发部精于系统设计的工作人员往往不擅长网络的安全防范，这样就造
30、成了较大的安全隐患。94对华仪电子商务应用的改进建议41华仪电子商务系统改进建议411电子商务系统应用模块更新借鉴一些目前国内先进生产类企业如海尔的电子商务应用发展现状，并考虑到目前华仪企业运营的需要，建议在原有的电子商务系统中增设以下几个模块电子采购管理，招投标管理，订单（合同）管理和分析统计。这样就可以将电子商务应用融入公司的整个生产经营过程中去。特别是新增的电子采购管理，招投标管理，订单（合同）管理是专门为公司的采购而设置的。因为公司所需的一些原配件往往需要从国外进口，而国外一些先进企业电子商务应用已经较为发达，所以公司在经过此次电子商务系统应用模块的更新后将会更好地与国际接轨，提升企业
31、实力。412电子商务系统设计方法改进建议一个设计先进的、合理的管理应用系统，其先进性和合理性不仅仅表现在应用程序设计上，还包括数据库结构的设计。好的数据结构设计，可以有效分摊有限结构的查询负载，提高应用性能，提高应用的可扩展性和可维护性。规范的数据结构设计，可以提升物资应用稳定性、灵活性和扩展性12。而华仪的数据结构设计相对比较简单，且各块的功能不明确。所以应该重新提出设计方案，该方案应用数据结构设计必须坚持“实用、可靠、先进、标准、开放”的原则13。具体阐述如下（1）实用性原则要满足华仪电气采购工作的实际需求，充分考虑用户的一般性要求和特殊需求；数据的取舍、关系的建立应符合采购管理工作的实际
32、需要；数据结构设计格式、数据加载格式尽可能采用习惯的资料登记格式，避免数据入库时产生人为错误。（2）可靠性原则数据结构、属性（字段）定义完整、明确、界限清晰，保证用户能方便、准确地采集和查询数据。力争减少数据冗余度，确保数据一致性，避免更新异常，提高查询速度，提高应用的可靠性。（3）先进性原则10尽可能采用现代先进的数据库技术，保证设计的先进性。必要时，适当放宽规范化的要求和冗余度要求。（4）标准化原则数据类别界定清晰，定义明确（无二意性），字段说明详实。术语的采用定义尽可能符合有关国家标准和行业规范，对没有国家或行业标准，但是使用频繁、数据量多的字段，或经常需要进行排序、统计的字段，定义本应
33、用内统一的代码编制规则和代码表。（5）开放性原则数据结构的设计，必须能够满足进一步扩展的要求。满足上述原则能使数据分类具有科学合理性，使数据关系清晰、容易理解。具有以下优势数据库结构清晰；数据库对象具有独立性，便于维护；需求变更时程序与数据库重用率高，修改少。便于实现基于数据结构的访问效率和负载平衡调控，并为以后数据的有效利用和应用的维护管理奠定良好的基础。42电子商务系统日常维护管理建议对于华仪电子商务系统日常维护几乎空白的现状，特别提出以下具体维护建议。以保证系统的正常运行，以及对遇到突发事件的紧急应变能力。421电子商务系统运行管理建议电子商务系统投入使用后，其最重要工作就是运行管理工作
34、。就是对系统进行控制，记录其运行状态，进行必要的修改与扩充，以便系统真正发挥作用14。包括（1）系统维护的正常运行包括数据收集工作、数据整理工作、数据录入工作及运行的操作工作、处理结果的整理分发工作，还有系统管理工作及相关的辅助工作。（2）记录电子商务系统的运行情况数据的情况、处理的效率、意外情况的发生及处理，都必须完整、确切、及时地记录下来。否则，系统功能的评价和改进就成为无米之炊。（3）有计划地经常发布企业需要采购商品信息，去掉过期商品，有组织地对系统进行必要的改动，如主页变更、软件工具升级等以适应不断变化的环境条件。（4）定期对系统数据进行备份以便病毒或以外情况造成破坏时，可对系11统数
35、据进行恢复减少损失，保证系统连续运转和积累数据的连续性。（5）定期或不定期地对系统的运行情况进行回顾与评价。422制定电子商务系统修改章程系统是一个整体，各个部分、各种功能都是联系在一起的，牵一发而动全身。因此，对华仪电子商务系统的任何修改必须谨慎从事，必须把修改的批准权限掌握在对系统有全面了解，足以权衡利弊、能做出正确决断的人的手中。所有的修改都应该依照一定的手续来进行15，具体阐述如下（1）提出修改的要求，这点可以由接触系统的所有人员提出。只是不能直接向程序员提出，必须以书面形式通常是通过固定格式的修改申请书向主管人员提出，说明要求修改的内容及原因。（2）有系统主管人员根据系统的情况功能、
36、目标、效率等和工作的情况人员、时间、经费等来考虑这种修改是否必要、是否可行、是否迫切，从而做出答复。（3）系统主管人员把修改要求汇集成批，指明修改的内容要求、期限后，进行修改。一般都用版本编号的方法来加以控制。（4）在指定的期限内，有系统主管人员验收程序员所修改的部分，并在一个统一的时间，把若干个新模块增加入系统，以取代旧的模块，新的功能开始生效。（5）登记所作的修改，作为系统新的版本向用户及操作人员的报告，特别要指明新增加的功能和修改了的地方。423电子商务系统定期评估为更好地改进华仪电子商务系统，应该定期对系统进行评估，电子商务系统评估的原则为企业电子商务系统也是一个复杂的社会系统，它既有
37、一般系统的共性，又有其特性。在对其评估时，不但要遵循一般系统的评估原则，还要着重考虑企业电子商务系统的本质特性，对电子商务系统进行整体的客观评估16。一般来说，在评估电子商务系统时，应遵循以下原则（1）客观现实性；（2）系统性；（3）层次性；12（4）动态性；（5）可操作性。电子商务系统评估的内容应该包括（1）技术评估技术开发水平；系统的功能；系统的可靠性；系统的效率；系统的适应性；系统的集成性和可扩展性；系统的安全保密性；系统的可维护性等。（2）应用效果评估直接经济效益评价；企业业务流程的合理化程度；管理水平和效率；企业内用户的满意度；客户和商业伙伴的满意度；信息服务的质量；社会效益等。42
38、4网络维护方面的建议企业对作为重要资源的网络具有高度依赖性，因而在网络的可用性、正常状态和高性能方面对网络管理员提出了很高的要求17。所以企业必须聘请专业的网络管理员，来满足网络维护的需要。尤其是现在的网络很复杂，包括多种平台、操作系统、协议和体系结构。另外，网络管理员还会遇到需求之间的相互冲突。他们不但要保证网络的性能，还要考虑控制成本；他们在必须保证安全性并有效管理越来越复杂的环境可用性的同时，还要保证简单性和易用性。网络管理是指规划、监督、控制网络资源的使用和网络的各种活动，以使网络的性能达到最优。网络管理员还必须了解网络管理的目，即对计算机网络进行规划、设计、操作运行、管理、监视、分析
39、、控制、评估和扩展，从而合理地组织和利用系统资源，提供安全、可靠、有效和友好的服务18。是网络达到以应用为中心、可靠性能管理、可扩展性、易用性和接口一致性、标准支持、协议支持、集成性和灵活性的原则19。43安全认证方式选择建议华仪电子商务系统中完成企业级的采购和销售活动，无论通过招投标、询报价或协议采购等任何方式，都需要有网络数据交互过程，为了保证交互过程的安全性和抗抵赖性，建议系统采用第三方认证以作为整个交易方式、交易过程的信息加密和身份验证的手段20。具体内容阐述如下（1）身份认证系统使用者无论内部企业职员、企业领导还是供应商登录系统时，必须使用统一身份标识实现高强度的身份认证来实现对系统
40、用户的身份真实性检验。13（2）信息机密性采购方式过程中无论是招投标、询报价还是协议合同设置过程中，都要保证数据的保密性。保证在网络中传递的敏感数据通过加密手段不可被监听，不可被破译。促使交易双方建立安全感。（3）信息完整性信息在网络传递过程中保证接收方提供校验手段，来保证信息从发送方到接收方过程中信息原文不会受到非法篡改。（4）抗抵赖性用户在网上提交请求/确认回执都是通过点击鼠标来实现的，必须提供抗抵赖功能来保证用户在点击请求后无法进行抵赖。14结论企业电子商务应用是一项复杂的系统工程，必须与企业的整个生产经营有效的结合起来。企业电子商务的应用是以相关电子商务技术为支撑的，而技术实现也必须以
41、满足企业具体经营需求为目标，只有这样才能达到简化企业的经营过程、提高企业经营效率的目的。本文首先阐述了电子商务的定义，并由电子商务对企业运营的影响提出了企业电子商务应用的概念。然后在简单的介绍了乐清华仪电气股份有限公司后，开始着重研究华仪电子商务应用现状。最后结合公司生产经营的整个过程和特点，指出了华仪目前的电子商务应用存在的问题，并根据问题提出了具体的改进建议，供公司参考。综上所述，华仪的电子商务应用尚有很多问题需要改进。由于电子商务能有效的简化公司经营流程，可以很好的、全方位的展示企业形象和服务能力，提高企业竞争力，所以大力发展企业电子商务应用定将成为华仪的必由之路。15参考文献1苟大吉电
42、子商务EB/OL百度百科，201109282康祥峰中国中小企业电子商务发展报告M北京机械工业出版社，20103杨卸芳对于我国电子商务现阶段状况的研究J商场现代化，2006（139）4程天渝电子商务与企业发展J科学大观园，200245华明访中国普及电子商务研讨会总策划沈国兴J公关世界，200586徐颖电力企业电子商务应用研究D北京华北电力大学，20087陆菊春论中小企业发展电子商务的障碍及对策J商业时代，200888李智敏企业电子商务网站经济效益评价指标体系构建研究D云南云南大学，20109江毅企业跨组织电子商务能力形成机理的实证研究D湖北中国地质大学，200910徐冰基于互联网的企业电子商务发
43、展存在的问题及对策研究D福建厦门大学，200911查俊基于企业20的电子商务平台的分析与设计D陕西西安电子科技大学，201112司林胜电子商务案例分析M重庆重庆大学出版社，2004，913姚国章电子商务与企业管理M北京北京大学出版社，200214梁锐电子商务环境下商业企业物流信息系统研究D黑龙江哈尔滨工程大学，200615王晖中国电子信息行业电子商务系统关键成功因素研究D北京清华大学，200516董佳应用于供应链管理的企业电子商务系统研究与开发D吉林吉林大学，200417邹航基于环境价值链的企业绩效评价指标体系研究D四川重庆工商大学，201018徐琳电子商务网站竞争力评价指标体系研究D辽宁东北
44、财经大学，201019YYYUSUF,AGUNASEKARAN,E0ADELEYE,KSIVAYOGANATHANAGILESUPPLYCHAINCAPABILITIESDETERMINANTSOFCOMPETITIVEOBJECTIVESJEUROPEANJOURNALOFOPERATIONALRESEARCH,200415920JAYASHANKARMSWAMINATHAN,SRIDHARRTAYURMODELSFORSUPPLYCHAINSINEBUSINESSJMANAGEMENTSCIENCE,20031016致谢撰写论文的时间总是过得很快，一晃眼，毕业论文的写作过程已经经历了好几个
45、月。毕业论文是衡量一位学生在大学期间所学知识和能力能否综合应用的方式之一，毕业论文写作质量的高低不仅体现了作者自身的知识水平，更表明作者身边的老师、同学等人对其的大力支持和帮助。所以我一直不敢有所懈怠。第一次写论文是一次前所未有的挑战，当然也是一种很好的锻炼机会。从一开始的选题、论文架构到中途的开题报告等以及后期的正文撰写，我的论文导师程老师给予了我极大的帮助和支持。程老师帮我理清了论文的思路，使我的论文不再主次不分，杂乱无章。他这的份严谨治学的态度给我留下了深刻的印象，并激励我在后期的论文写作中更加用心谨慎。在这段时间的论文写作中，程老师不仅教会我论文写作的方法和相关的专业知识，更让我深刻感
46、受到对待工作需要有勤勤恳恳、兢兢业业的职业素养。在此，我对他的悉心指导和及时帮助我指出论文中的不足表达我最真挚的谢意，感谢他在这些日子以来对我的帮助和所做的努力。最后，我要对那些教我的论文格式编辑的同学们道一声感谢，正是他们的热心帮助，才让我可以更好更快更规范的完成论文的编辑，我的论文也借此得以很好地完成。17毕业论文任务书电子商务乐清华仪电气股份有限公司电子商务应用研究一、主要任务与目标电子商务在全球范围内的迅猛发展和普及应用使企业的经济模式发生了极大地变化,它最大的优点是能有效的简化公司经营流程，可以很好的、全方位的展示企业形象和服务能力，提高企业竞争力。本课题的主要任务是对乐清华仪电气股
47、份有限公司相关电子商务应用进行数据的收集和分析，结合本电子商务专业的相关知识，对该公司的电子商务应用进行研究。本课题的目标是通过研究，了解该公司在电子商务应用方面的具体技术和流程，同时指出其电子商务应用的不足之处，最终达到提出相关改进措施供该企业参考的目的。二、主要内容与基本要求课题主要内容主要为以下几个方面1了解企业电子商务国内外应用现状，同时分析应用过程中各个环节和要素的关系；2了解华仪电气公司电子商务应用现状，熟悉其技术支撑和组织结构。3结合华仪电气公司电子商务应用现状，指出出其不足之处。4提出相关改进意见，确定该企业电子商务改良方案，供企业参考。在课题开展中，强调实地调研，强调技术方法
48、，强调合适的分析工具。在做结论时要有针对性。三、计划进度本课题的研究基本进度可如下安排第6学期第1920周通过广泛收集资料，研究相关文献的基础上提出研究基本方向和对象，在导师的帮助下确定所选题目；第7学期第12周阅读导师下达的任务书，明确选题；第7学期第34周在导师的指导下，完成外文翻译、文献综述和开题报告撰写；18第7学期第5周撰写论文详细提纲，交给导师批阅，反复修改，保证论文结构的合理性。第7学期第610周开始写作毕业论文，完成初稿。第7学期第1112周在导师的指导下进一步写作、完善毕业论文。第7学期第1219周在导师的指导下，进一步修改、完善毕业论文；定稿并上交。第7学期第寒假前参加毕业
49、论文答辩。四、主要参考文献1康祥峰中国中小企业电子商务发展报告M北京机械工业出版社，20102徐颖电力企业电子商务应用研究D北京华北电力大学，20083江毅企业跨组织电子商务能力形成机理的实证研究D湖北中国地质大学，20094梁锐电子商务环境下商业企业物流信息系统研究D黑龙江哈尔滨工程大学，20065YYYUSUF,AGUNASEKARAN,E0ADELEYE,KSIVAYOGANATHANAGILESUPPLYCHAINCAPABILITIESDETERMINANTSOFCOMPETITIVEOBJECTIVESJEUROPEANJOURNALOFOPERATIONALRESEARCH,20041596JAYASHANKARMSWAMINATHAN,SRIDHARRTAYURMODELSFORSUPPLYCHAINSINEBUSINESSJMANAGEMENTSCIENCE,20031019毕业论文（设计）开题报告电子商务乐清华仪电气股份有限公司电子商务应用研究一、立论依据5研究意义、预期目标二十一世纪是信息经济时代,随着互联网的迅速发展,电子商务这门新兴学科从信息技术和商务实践中发展起来
