1、 供应商绩效考核训练 【材料】：某企业供应商考核管理制度第一条 目的为了规范合格供应商的日常考核，使供应商更合理有效，特制定本制度。第二条 适用范围对本公司现有合格供应商的考核，除另有规定者外，均以本制度执行。第三条 权责单位（1）采购部门负责本制度的制定、修改、废止工作。（2）总经理负责本制度制定、修改、废止的核准。第四条 考核项目供应商交货实籍考核项目比例如下（满分 100 分）：质量指标 35 分、交货指标25 分、经济指标 20 分、支持与服务 20 分。第五条 评分办法（1）质量依进料验收的批次合格率评分，每个月进行一次。计算方法为：进料批次合格率=（检验合格批次/总交验批次）*10
2、0%，得分=35*进料批次合格率。（2）供应指标依据订单交货日期进行评分，每个月进行一次。计算方法为：如期交货得 25 分，延迟交货 1-3 日每批次扣 2 分，延迟交货 3-4 日每批次扣 5 分，延迟 5-6 日每批次扣 10 分，延迟 7 日以上不得分。本项得分以 0 分为最低分。采购部每月将同一供应商当月各批次订单交货日期评分进行平均，得出该月的指标考核得分。（3）经济指标每季进行一次考核，方法如下：价格具有竞争力满分 12 分，价格合理、具体、透明满分 2 分。不断降低成本满分 2 分，让顾客分享成本降低的利益 2 分，收款发票合格、及时满分 2 分，可以根据供应商的具体情况进行赋分
3、。（4）服务指标每季进行一次考核，方法如下：对投诉的反应及时、到位满分 5分，合作态度良好，满分 3 分，沟通手段齐备满分 3 分，积极配合改进满分 4 分，其他支持程度 4 分，可以根据供应商的具体情况进行赋分。第六条 考核办法供应商质量指标由品质管理部门负责，供应指标由采购部门负责，每月进行一次，经济和服务指标每季度考核一次。半年计算一次平均得分，计算方法是：半年平均分=每月的分总和/考核月数。第七条 考核分级半年进行一次（1）供应商考核等级划分如下：平均分 90.1-100 分者为 A 等，80.1-90 分为 B等，70.1-80 分为 C 等，60.1-70 分为 D 等，60 分以
4、下为 E 等。第八条 考核处理根据半年考核评分进行分级，然后决定处理结果（1）A 等供应商为优秀供应商，在付款、订单、检验等方面给予优惠奖励；（2）B 等供应商为良好供应商，由采购部提请供应商改正不足；（3）C 等供应商为合格供应商，由品管、采购部门予以必要的指导；（4）D 等供应商为辅导供应商，由品管、采购部门予以辅导，三个月内未能达到 C 等以上者予以淘汰；（5）E 等供应商为不合格供应商，予以淘汰；（6）被淘汰的供应商如需再向本公司供货，需要再经过考评。【实训要求】：请完成如下表格：一、6 月份某企业供应商在各项目中的表现（一）6 月份供应商在质量项目的表现供应商 总交货批次 检验不合格
5、批次 批次合格率（%） 得分1 6 02 5 03 4 04 4 15 3 1（二）6 月份供应商在交货项目的表现供应商 总交货批次如期交货批次延迟 1-3 日交货批次延迟 3-4 日交货批次延迟 5-6 日交货批次延迟 7 日以上交货批次得分1 6 5 1 0 0 02 5 3 1 1 0 03 4 2 0 2 0 04 4 1 1 1 1 05 3 0 1 0 2 0（二）6 月份供应商在经济、支持与服务项目的表现供应商得分 供应商得分经济指标 标准分 1 2 3 4 5支持服务指标标准分 1 2 3 4 5价格具有竞争力12 分 12 11 9 8 6 对投诉的反应及时、到位5 分 4
6、4 3.5 2.5 2价格合理、具体、透明2 分 1.2 1.5 1.5 1 1 合作态度良好3 分 3 2.5 2 2 1.5不断降低成本2 分 1.3 1.5 1.5 1 0.5 沟通手段齐备3 分 3 3 2 2 1.5让顾客分享成本降低的利益2 分 1.3 1.5 1.5 1 0.5 积极配合改进5 分 4 3 3 2 2收款发票合格、及时2 分 1.2 1.5 1.5 1 1 其他支持程度4 分 3 3.5 3.5 2.5 2总分 20 17 17 15 12 9 总分 20 17 16 14 11 9二、月度考核表6 月 1 供应商综合考核表项目 考核的内容 标准分 得分 总得分质
7、量 批次合格率 35供应 交货期 25价格 12报价合理、具体、透明 2不断降低成本 2让客户分享降低成本的利益 2经济其他经济指标收款发票合格、及时 2对投诉等反应及时、到位 5合作态度良好 3沟通手段齐备 3积极配合改进 5合作、支持与服务其他服务 4改进意见： 采购员： 年 月 日6 月 2 供应商综合考核表项目 考核的内容 标准分 得分 总得分质量 批次合格率 35供应 交货期 25价格 12报价合理、具体、透明 2不断降低成本 2让客户分享降低成本的利益 2经济其他经济指标收款发票合格、及时 2对投诉等反应及时、到位 5 4合作态度良好 3 2.5沟通手段齐备 3 3积极配合改进 5
8、 3合作、支持与服务其他服务 4 3.5改进意见：该供应商在本月的各项指标考核中表现良好，总分 86 分。做得不足的具体体现在两个方面，第一供应指标方面，其中总交货 5 次，如期交货有 3 次，有 2 次交货分别延迟了 1-3 天和 3-4 天，物料没有及时送达导致本公司的生产计划延误，希望该供应商今后能够控制好交货周期，及时送达货物；第二是合作、支持与服务方面，其中对投诉的态度和与公司配合这两点的分值较低，对订单、交货、质量、投诉的反应要及时、迅速地处理；供应商应接纳本公司提出的有关参观、访问、实地调查、改进意见等事宜。供应商在报价行为中应把材料费、运输费、利润等更具体透明；主动地开展降低成
9、本活动，制定和实施改进计划；开付款发票要更及时。采购员： 年 月 日6 月 3 供应商综合考核表项目 考核的内容 标准分 得分 总得分质量 批次合格率 35供应 交货期 25价格 12报价合理、具体、透明 2不断降低成本 2让客户分享降低成本的利益 2经济其他经济指标收款发票合格、及时 2对投诉等反应及时、到位 5合作态度良好 3沟通手段齐备 3积极配合改进 5合作、支持与服务其他服务 4改进意见：采购员： 年 月 日6 月 4 供应商综合考核表项目 考核的内容 标准分 得分 总得分质量 批次合格率 35供应 交货期 25价格 12报价合理、具体、透明 2不断降低成本 2让客户分享降低成本的利
10、益 2经济其他经济指标收款发票合格、及时 2对投诉等反应及时、到位 5合作态度良好 3合作、支持与服务沟通手段齐备 3积极配合改进 5其他服务 4改进意见：采购员： 年 月 日6 月 5 供应商综合考核表项目 考核的内容 标准分 得分 总得分质量 批次合格率 35供应 交货期 25价格 12报价合理、具体、透明 2不断降低成本 2让客户分享降低成本的利益 2经济其他经济指标收款发票合格、及时 2对投诉等反应及时、到位 5合作态度良好 3沟通手段齐备 3积极配合改进 5合作、支持与服务其他服务 4改进意见：采购员： 年 月 日三、供应商考核综合报告供应商半年度综合考核报告供应商名称：供应商 1
11、供应产品编号：101供应商表现某年某月考核各项表现得分考核指标 总分1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 平均分及等级质量 35 35 35 35 35 35供应 25 23.3 24.2 24.2 24.7 24.2经济 20 17 17 17 17 17支持与服务 20 16 16 16 17 17总分 100 91.3 92.2 92.2 93.7 93.2奖惩意见及改进要求：采购员： 日期：供应商半年度综合考核报告供应商名称：供应商 2 供应产品编号：102供应商表现某年某月考核各项表现得分考核指标 总分1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 平均分及等级质量 35
12、28 28 28 35 28 35供应 25 23 23.6 23.6 23 23.6 18经济 20 16 16 16 16 16 17支持与服务 20 15 15 15 16 16 16总分 100 82 82.6 82.6 90 83.6 8684.47B奖惩意见及改进要求：在上半年以来结合各项指标综合考评，该供应商表现良好，属于B 等供应商，但仍需改进。来料的质量指标一般，送货前供应商应严格、细心检验货物，提高来料的合格率；控制好交货周期，及时送达货物；在报价行为中应把材料费、运输费、利润等更具体透明；主动地开展降低成本活动，制定和实施改进计划；开付款发票要更及时；对订单、交货、质量、
13、投诉的反应要及时、迅速地处理；供应商应接纳本公司提出的有关参观、访问、实地调查、改进意见等事宜。采购员： 日期：供应商半年度综合考核报告供应商名称：供应商 3 供应产品编号：103供应商表现某年某月考核各项表现得分考核指标 总分1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 平均分及等级质量 35 26.3 26.3 26.3 26.3 26.3供应 25 22.5 22.5 23.3 23.3 22.5经济 20 15 15 15 15 15支持与服务 20 13 13 13 14 14总分 100 76.8 76.8 77.6 78.6 77.8奖惩意见及改进要求：采购员： 日期：供应商半
14、年度综合考核报告供应商名称：供应商 4 供应产品编号：104供应商表现某年某月考核各项表现得分考核指标 总分1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 平均分及等级质量 35 26.3 17.5 26.3 26.3 26.3供应 25 17.5 19.5 21.3 19.5 20.8经济 20 11 11 11 12 12支持与服务 20 11 11 11 11 11总分 100 65.8 59 69.6 68.8 70.1奖惩意见及改进要求：采购员： 日期：供应商半年度综合考核报告供应商名称：供应商 5 供应产品编号：105供应商表现某年某月考核各项表现得分考核指标 总分1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 平均分及等级质量 35 23.2 23.2 23.2 23.2 23.2供应 25 16.7 17.7 17.7 16.7 16.7经济 20 9 9 9 9 9支持与服务 20 10 10 10 9 9总分 100 58.9 59.9 59.9 57.9 57.9奖惩意见及改进要求：采购员： 日期：四、供应商考核汇总表供应商考核汇总表各项考核分数供应商名称质量得分 交付得分 价格的分 支持与服务得分评鉴等级考核人员名单姓名 部门 签字确认总经理审批确认：年 月 日
