1、西安地区建材行业综合性互联网平台项目计划方案单位：陕西点闻信息科技有限公司二 O 一四年十二月版 权 所 有本方案属商业机密，所有权属于陕西点闻信息科技有限公司。所涉及的内容和资料只限于已有合作意向的单位使用。持有者应遵守以下规定：在没有取得陕西点闻信息科技有限公司的书面同意前，持有人不得将本方案全部/或部分的予以复制、传递给他人，影印、泄露或散布给他人；应该像对待贵单位的机密资料一样的态度对待本方案所提供的所有资料。目录1 建材行业基本情况1.1 建材零售业发展基本情况1.2 建材家居产品网络零售的几种形式1.3 为何我国没有大型综合性建材网络平台2 项目立项背景2.1 必要性分析2.2 优
2、势分析2.3 市场分析2.3.1 消费人群分析2.3.2 消费习惯分析3 项目介绍3.1 商业模式 3.2 网络建宗旨站3.2.1 平台搭建七大方略3.3 网站结构布局3.4 主要栏目介绍4 技术可行性分析4.1 平台开发4.2 数据库4.3 系统开发4.4 网页设计4.5 安全技术4.6 内容设计5 商业实施方案5.1 商业模式实施方案总体规划介绍5.2 营销策划5.3 市场推广5.4 销售方式与环节5.5 作业流程5.6 采购、销售政策的制定6 项目实施6.1 项目实施构想6.2 网站开发进度设计与阶段目标6.3 营销进度设计与阶段目标6.4 行政管理部门建立与职工招募6.5 项目执行的成
3、本预估7 风险分析规避7.1 政策风险7.2 资源风险7.3 技术风险7.4 竞争风险8 效益分析1 建材行业基本情况建材行业是我国重要的材料工业。建材产品包括建筑材料及制品、非金属矿及制品、无机非金属新材料三大门类，广泛应用于建筑、军工、环保、高新技术产业和人民生活等领域。建材零售业主要包含的类别有：陶瓷、精细化工（涂料、油漆） 、门窗、地板、卫浴洁具、厨房设施、灯具照明、家居用品（家具、地板、窗帘布艺） 。本案围绕的建材行业即“家居建材”领域，简称“建材” 。1.1 家居建材零售业发展基本情况家居建材零售业是指以室内装修或装饰材料为主要经营对象的行业。20 世纪90 年代以来，在流通体制改
4、革和对外开放的推动下，我国家居建材消费迅速增长，家居建材零售业得到蓬勃发展。目前国内的建材零售业的经营模式主要有个体摊位式的大型卖场、专业某类商品的大卖场、卷帘式的建材个体户、内资建材连锁超市、外资建材零售连锁超市。1.1.1 家居建材零售业的经营特点从传统的家居建材零售业因其符合市场环境、客户的需求通常具备以下特点。a.产品丰富可以一站式采购充足由于顾客的需求各不相同，因此建材产品种类、材质、款式、品牌众多，大多建材零售企业产品覆盖面广，产品可选择性高。b.经营面积相对较大因为经营产品的种类相对较多，较大的营业面积是其提供丰富的产品展示，满足顾客不同层次需求的前提保障。同时，由于部分建材商品
5、的体积和质量比较大，以及考虑到营业场所地皮和租金成本，大多数建材零售企业有一定面积的停车场,且多处于城郊,交通便利的地方。c.大多采用连锁经营方式与其他零售业类似,每家建材零售商都有一定的辐射半径,想要覆盖更多的消费需求,就必须增加店铺并进行合理布局。因此,大多家居建材零售企业不只是单店铺经营,多采用连锁经营方式,以扩大市场份额,同时,各个连锁店往往采用同样的布局与管理。d.服务的顾客既有最终消费者,又有装修公司总体来说,装修材料的购买者多为装修公司,装饰材料的购买者多为最终消费者。而装修材料的购买是相对理性的过程,为理性消费。装饰材料的购买多是一种消费冲动,为感性消费。因此,建材零售企业也需
6、要同时具有两种不同的零售技术。e.多采取纵向整合的方式,形成市场竞争优势建材产品种类繁多,因此建材零售企业的供应商即建材生产企业也很多。如何整合供应商的能力,使其在采购时相比其他零售商获得价格优势,是建材零售企业成功的关键。f.经营过程受多因素影响房地产市场的景气度、居民购买力和需求的变化、零售企业的营销策略、经营技术与管理水平以及供应商的能力与策略等,也都会在一定程度上影响着建材零售企业的经营效果。1.1.2 影响核心竞争力的主要因素核心竞争力,是指明显优于并且不易被竞争对手模仿的、能够满足客户价值需要的、使企业在某一市场长期保持竞争优势、获得稳定收益的独特能力。可见,家居建材零售企业核心竞
7、争力是指家居建材零售企业所拥有的独特的资源、知识和能力,包括各项设施、布局环境和经营与管理水平、企业文化等。家居建材零售企业的核心竞争力外在的表现为品牌、产品、组织结构、企业文化、分销渠道、独特资源、资本优势、开发能力或是战略策划能力、组织惯例、企业文化、资本运作能力等各种优势的一种综合体现。 想要提升家居建材零售企业的核心竞争力,就要了解在行业中如何获得竞争优势,即影响竞争力的因素都有哪些。从上面对家居建材零售业的经营特点的分析,可以看出家居建材零售业的竞争主要体现在以下方面。a.价格的竞争 中国目前的建材零售业对于价格的敏感度要远胜于其他。消费者在选择产品时,价格是首要因素,而对其他诸如售
8、后服务、质量信誉或品牌等因素不是很关注。消费者价格重于服务的理念使像百安居这样的大型家居建材零售商处于很大的竞争劣势。为了争夺市场和顾客,家居建材零售业中价格战盛行。然而,价格战是一把双刃剑,虽然低价可以打击竞争对手、留住或吸引顾客,但是其造成的整个行业周而复始的价格战会让整个行业受损,阻碍整个行业的继续发展。b.物流成本,尤其是配送成本的竞争对于建材零售行业来说,复杂而高昂的配送成本已经成为一个很重要的竞争因素。零售的配送包括两大块,即商店配送和顾客配送。配送成本可以占去商家一半的毛利。拥有良好的物流配送系统,低廉的配送成本,是建材零售企业竞争优势所在,也是很多建材零售企业的核心竞争力所在。
9、c.把握市场,赢得市场由于中国地域广阔,各地的社会和经济水平都不一样,每个区域的市场都有其特性。面对不同的区域市场,如何了解区域内消费者的需求,预测和分析市场走向,进行准确的备货和补货,控制整个供应链的成本,就成了影响竞争力的重要因素。d.供应链的竞争建材零售行业上游有供货商、批发商,下游有消费者、装修公司,建材零售业想要谋求竞争优势,就必须向上能够通过整合供应商使供应链缩短,形成成本优势,向下具有熟练的经营技术以吸引足够数量的客户,完成规模销售。 上述分析表明,要想在建材零售行业中立足,优质的服务、竞争力的价格、低廉的成本是不够的,更重要的是市场机遇,竞争对手和市场的把握。总的来说,低成本是
10、扩张的动力,规模化是发展的前提,把握市场是形成优势的关键。1.1.3 家居建材零售业核心竞争力的提升及战略应对在充满竞争与挑战的家居建材零售业中,准确定位自身,明白自身的差距,了解自身优势,在竞争中发展壮大自己,是每个零售企业的必由之路。a.发展规模优势为了实现较大的销售规模,以形成竞争优势,建材零售企业就不能满足于单店经营,应解放思想,大胆拿起资产重组、资本运营的利剑,通过强强联合,收购兼并,优化组合,与跨国公司合资合作等多种方式壮大实力,扩大规模,进行连锁式的扩张。连锁经营是把现代化工业大生产原理运用于流通领域,是把现代化管理、物流、服务和信息整合起来的现代化流通组织形式。通过一定数量和具有相同经营管理品质的店铺,以及能够满足所在地消费特点的商品组合,才能扩大规模,形成企业综合的竞争优势。但需要特别注意的是,规模也是一把双刃剑,并非越大越好,没有以管理为基础的规模往往会给企业带来伤害。如果不处理好由于扩张带来的供应链和现金
