优质服务月活动工作总结.doc

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资源描述

第五个“优质服务月”活动总结集团第五个 “优质服务月”活动结束了。本次活动是在集团中层管理干部调整后进行的第一项大型活动。总的来看,各中心都比较好地结合了当前的社会形势,做到了:统一思想,提高认识,目标明确。更深入强化了“优质、高效、快捷、方便”的服务宗旨,紧紧围绕集团提出的“强化卫生安全意识,提高后勤服务质量,确保师生身体健康”为主题开展工作。特别令人欣慰的是,各中心能够吸取前四个“优质服务月”活动的成功经验,用于本次活动中,展示出了一些亮点,使“优质服务月”对内成为集团开展各项工作的“催化剂”,对外是宣传展示我们集团的一个企业品牌的大好契机。现在作本次活动月小结:一、各中心中层领导服从大局,使中心工作保持稳定持续健康的发展。集团中层管理干部调整是在3月底完成的,就在新老经理工作交替的同时,迎来“优质服务月”活动。回顾起来,一是酝酿各中心经理人选,二是广泛听取员工意见,三是研究初步确定人选,四是做各方面的协调及思想工作,五是上报学校领导及人事处,最后确立新的经理层人选,前后只是半个月时间。这次调整工作如此高效,各中心的工作能够保持稳定、持续健康的发展,一是学校党政领导

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