收费一班上半年工作总结与计划2008年1至6月份，我班在票管室的正确领导下，坚持以收费工作为中心，严格按照“安全畅通、依法收费、文明服务、应收不漏”的十六字方针来开展收费工作，以创建文明活动为载体，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以“畅、洁、绿、美”、优质文明服务为目标，在认真总结2008年上半年工作情况的基础上，针对过去半年的所取得的成绩和不足，结合实际，制定了2008年度下半年工作计划，并按计划有步骤实施，7至12月份的各项工作任务均能按计划顺利完成。一、积极部署 备战春运 根据上级有关精神指示，我班在春运到来临之际，及时召开班组会议，针对春运期间车辆聚增等情况，认真布置落实各项工作，要求收费班组在做好收费、安全、唱收唱付等工作的同时，积极开展优质文明服务，为司机排忧解难，树立良好的“窗口”形象。做好日常工作，并做好记录和汇报工作。另外我班还积极协助交警、路政部门对超载车辆、超员车辆进行检查，劝阻严重超载车上高速，确保了春运期间高速公路的安全畅通。二、加强学习 建设队伍 为了增强“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识，提高全班工综合素
