拍卖企业市场营销.doc

第七章 拍卖企业市场营销 第一节 拍卖企业市场营销概述 第二节 拍卖企业的市场细分 第三节 拍卖企业的市场定位 第四节 拍卖企业的品牌策略 第五节 拍卖企业的市场推广第一节 拍卖企业市场营销概述一、市场营销的含义和特征（一）市场营销的含义 营销就是通过创造和交换产品和价值，从而使个人或集体满足欲望和需要的管理过程。1市场 （1）市场是商品交换的场所，是买卖双方进行商品交换的空间和地点； （2）市场是商品交换关系的总和。2需求 人们的需求具有三种状态：需要、欲望和需求。 （1）需要是一种感到不满足或感到缺乏的生理或心理状态。企业营销活动不能创造需要，只能想尽方式去满足。 （2）欲望是需要的派生，是人们对一种特定物品的渴求。营销虽不能创造需要，但可以创造欲望，激发欲望。 （3）需求是指有支付能力的欲望。欲望是无限的，而需求是有限的。营销就是要让客户感到物有所值，或让其有超值感受，在有限的支付能力下最大限度地满足欲望。 营销的任务在于立足人