1、某公司【产品经理】绩效考核方案编号：SBSqa170415-Av0-A1、基本信息考核岗位 产品经理 考核月份 2018 年 2 月被考核人 直属上级2、考核目的1企业：通过绩效考核，促使企业达成阶段性运营目标，并为企业运营战略目标调整提供重要依据；2员工：通过考核，对员工的工作表现、利益分配、调薪调岗、培训发展等评估、决策提供重要依据；3可持续发展：通过考核，发现并改善企业经营管理中的问题，实现企业管理 PDCA 循环。同时便于员工建立不断自我激励的心理模式，促进企业与员工共同成长。3、考核流程1自评：被考核人自我评定；2复评：被考核人直属上级评定；3互评：相关部门主管/经理层级互评；4核实
2、：由人事部门（或总经办）与被考核人无异议确认核实；5核定：由总经理最终签字核定。4、考核标准1绩效考核主要从工作表现、团队协作、工作态度等三个方面进行评定。PART 1 工作表现1）此项考评人自评仅作参考，最终分数以直接上级复评分数为准；2）相关考评项目由人事部门（或总经办）根据实际情况核实。权重分数：80 分 序号 考核项目 考核内容 考核标准 自评 复评1工作计划5 分时效 &品质1、根据工作计划实际提交的时效性、准确性和完整性而定。2、很满意 5 分；满意 4 分；一般 3 分；较不满意 2分；不满意 1 分；未按时提交 0 分。注：周报，提交时间每周一 12:00 前；月报，提交时间次
3、月第 1 个工作日。2竞品调研5 分时效 &品质1、根据调研报告实际提交的时效性、准确性和完整性而定；2、很满意 5 分；满意 4 分；一般 3 分；较不满意 2分；不满意 1 分；未按时提交 0 分。注：调研报告，一月一次，每月最后一周提交。3需求管理10 分1）需求管理文档2）需求评审会1）根据需求管理文档提交的更新时效性、内容的完整性和合理性而定。单项不符扣 1 分、两项不符扣 2 分、三项不符扣 5 分。2）根据需求评审会的评审时效、评审效率和评审结果的满意度而定，1 月 1 次需求评审会。单项不符扣 1 分、两项不符扣 2 分、三项不符扣 5 分。根据产品需求文档提交的时效性、准确性
4、和完整性而定，提前 2 周完成产品设计并交付研发。单项不符扣 1 分、两项不符扣 2 分、三项不符扣 5 分。逾期 1 天扣 1 分、逾期 2 天扣 2 分、以此类推。4产品设计20 分1）需求文档 10 分2）产品原型 10 分 根据产品原型文档提交的时效性、准确性和完整性而定，提前 2 周完成产品设计并交付研发。单项不符扣 1 分、两项不符扣 2 分、三项不符扣 5 分。逾期 1 天扣 1 分、逾期 2 天扣 2 分、以此类推。5开发跟进5 分开发时效&质量根据产品开发的时效性（开发进度）、开发质量而定。逾期 1 天扣 1 分、逾期 2 天扣 2 分、以此类推。6产品培训5 分1）产品文档
5、2）培训会议根据产品培训资料提交的时效性、准确性和完整性，以及培训效果、满意度而定。单项不符扣 1 分、两项不符扣 2 分、三项不符扣 5 分。7用户体验5 分时效 &品质1、根据调研报告提交的时效性、准确性和完整性而定。2、很满意 5 分；满意 4 分；一般 3 分；较不满意 2分；不满意 1 分；未按时提交 0 分。注：调研报告，一月一次，每月最后一周提交。8问题处理5 分1）时效性2）满意度1、根据客户服务满意度而定，零客诉目标。2、很满意 5 分；满意 4 分；一般 3 分；较不满意 2 分；不满意 1 分；有外部投诉 0 分。以市场（客服）部反馈数据为准。9团队管理5 分团队表现1、
6、根据团队实际表现而定：1）精神状态；2）工作效率；3）创新意识。2、很满意 5 分；满意 4 分；一般 3 分；较不满意 2 分；不满意 1 分；有外部投诉 0 分。10工作报告5 分时效 &品质1、根据工作报告实际提交的时效性、准确性和完整性而定。2、很满意 5 分；满意 4 分；一般 3 分；较不满意 2分；不满意 1 分；未按时提交 0 分。注：周报，提交时间每周一 12:00 前；月报，提交时间次月第 1 个工作日。总分考评人意见PART 2 团队协作1）此项分数由人事部门（或总经办）根据某公司项目团队协作满意度调查表不记名互评收集所得。权重分数：10 分互评项 互评项 1 互评项 2
7、 互评项 3 互评项 4 平均分评分备注PART 3 工作态度1）此项分数由直属上级评价所得。权重分数：10 分序号 考核项目 考核标准 分数1工作认知10 分1、工作出勤不迟到、不早退；2、对自己工作职责清晰明了；3、敢于承担责任，不推诿、不马虎。2工作情感10 分1、是否主动接受学习，自我提升；2、是否主动接受他人建议或意见；3、与人沟通是否恰当得体，尊重并理解他人。3工作意向10 分1、是否积极接受上级要求或建议；2、是否乐意接受非职责内的工作安排。平均分5、绩效评定绩效分数考评项目 工作表现 团队协作 工作态度 创新激励考评权重 80 分 10 分 10 分 020 分评定等级考评分数
8、等级评定办法1）评定等级规则：被考核者月度绩效分数达到 95N100 分为 A，按绩效薪资的 100%发放，并可加上激励所得，可计入优秀员工评比。被考核者月度绩效分数达到 90N95 分为 A-，按绩效薪资的 100%发放，可计入优秀员工评比。被考核者月度绩效分数达到 85N90 分为 B，按绩效薪资的 90%发放。被考核者月度绩效分数达到 80N85 分为 B-，按绩效薪资的 80%发放。被考核者月度绩效分数达到 75N80 分为 C，按绩效薪资的 70%发放。被考核者月度绩效分数达到 70N75 分为 C-，按绩效薪资的 60%发放。被考核者月度绩效分数达到 65N70 分为 D，按绩效薪
9、资的 50%发放。被考核者月度绩效分数达到 60N65 分为 D-，按绩效薪资的 40%发放。被考核者月度绩效分数达到 0N60 分为不及格，不发放绩效薪资。被考核者月度创新激励可视情况酌情加 020 分，按薪资的 020%作为激励。2）绩效评定按月度考核，年度内 90 分（含）以上者达到 1012 次，可计入优秀员工评比，第 2 年薪资晋升一个等级。3）绩效评定按月度考核，年度内 60 分（含）以下者连续达到 3 次视为不能胜任工作，第 4 个月进入观察期，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作，进入辞退计划名单；年度内 60 分（含）以下者总共达到 4 次视为不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作，第 2 年合同解除或薪资降一个等级。被考评人确认无异议（如对考核无异议，则对考核结果确认签字。）被考评人其他意见：被考评人签名：有异议，需申诉。被考评人首次申诉理由：如有异议，请另附绩效申诉表。 审核人员 HR 或总经办 批准人员 总经理审核日期 批准日期
