第二部分 销售实用知识1、 售楼员接待程序答:接待介绍登记看房跟踪回访洽谈成交签约交首期款签买卖合同办理银行按揭办理入伙2、 什么是销控表?答:是用来控制销售及直接反映销售情况的形式,视情况可以在售楼处现场公开。销售人员销售时需确认房号时应与销控表相符,绝对不允许重复买卖。3、 现场销售控制流程答: 1、 确认房号:客户认购单位,售楼员必须到经理处确认单位,领取认购书,并登记。2、 签订“认购协议书”:由售楼员与客户签订认购书。3、 审核:由销售经理审核已签好的认购书并予以认定“已审”字样。4、 收款:由售楼员协同客户到财务室交款并获得收据。5、 复核:由收款人进行复核,确定收款的数目,开具收据并签字。6、 确认:经理根据收款人的签名及定金收据,于认购书上签字确定。7、 销控房号:于销控表上作销控处理并及时要求销售人员作个人销控。4、 认购流程?答: 销售人员推广介绍
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