度假型酒店基层员工人性化激励措施分析以H 酒店为借鉴摘要：随着旅游业在中国的蓬勃发展，人们越来越渴望短暂的逃离城市，来到海边，山岳，湖泊，温泉等自然景区度假.度假型酒店应运而生。酒店管理的理念也是不断推陈出新，从以前的“顾客是上帝”到“员工第一，顾客第二”理念的转化。由此可见，酒店管理者已经逐渐意识到员工对提高酒店服务质量的重要性，“吸引人，激励人，留住人，发展人”已经成为现代酒店人力资源管理的宗旨。本文以人性化管理为理论为依据，本着理论与实践相结合的原则，针对现今中国度假型酒店基层员工的现状，综合运用心理学，管理学，社会学等多种学科研究法，并借鉴美国H酒店相对进步的人性化激励经验，对中国度假型酒店基层员工激励措施提出一些建设性的意见。关键词：人性化激励，度假型酒店，基层员工Abstract: With tourism industry booming in China, there is a growing desire for a brief escape from the city to the beach, mountains,
