1、- 1 -业务员绩效考核方案1、目的为建立高效的业务运作合体系，营造一个积极向上的工作氛围，打造一支市场化运作的团队，最大限度的实现公司利益和个人利益的高度统一，实现组织目标与个人目标的高度统一，实现组织需求和个人需求的高度统一，实现资源共享与充分利用的高度统一，特制定本方案。2、适用范围仅适用于本公司所有业务人员。3、绩效考核1、 考核实施主体：管理部负责组织，用人部门提供考核依据。2、 考核时间：月度考核3、 考核内容：工作任务，工作能力，工作态度三部分。4、 考核方法：关键绩效指标考核法4、考核原则5、 1、业绩考核（定量）+行为考核（定性）。2、定量做到严格以公司收入为标准，定性做到公
2、平客观。3、考核结果与员工收入挂钩。 五、考核标准1、销售人员业绩考核标准为该考核期内个人销售任务达成率。 2、销售人员行为考核标准： （1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现； （2）履行本部门工作的行为表现；（3）完成工作任务的行为表现；（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现；（5）其他。六、业绩考核方法1、业绩考核时间：下一月的第一个工作日；2、业绩考核公布时间：下一月的第三个工作日；3、业绩考核挂钩收入额度：月工资的 15%，业绩考核额度占 10%，行为考核额度占 5%；- 2 -七、考核程序1、业绩考核：按考核标准制定；2、行为考核：由业务经理进
3、行核定。八、考核结果1、考核结果每月公布一次；2、每月考核结果除了与员工当月收入挂钩外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事变动的重要依据；3、如对考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理提出。- 3 -销售人员绩效考核表考核类型 考核项目 考核内容 权重考核部门 绩效目标值自评得分部门评分销售任务完成率 销售完成情况 50% 业务部 每月固定目标值。销售回款率 严格执行合同内容 10% 业务部 在约定时间内达到回款。1、 客户投诉为 0；客户关系的建立与客户建立良好的关系， 5% 业务部 2、 老客户的保有率为 50%。定量指标工作任务70%市场信息收集 在
4、规定的时间内完成市场信息的收集 5% 业务部 每月收集的有效信息不得低于 5 条。销售制度执行 遵守并认真执行公 司的销售制度 5% 业务部 恶意违反此项不得分。团队协作个体之间积极的合作，协同作用，团队成员共同努力5% 业务部 因个人原因而影响整个团队工作的 情况出现一次，不得分。1、 熟悉本行业及本公司项目的基本信息；专业知识 了解和掌握项目及 岗位相关知识 5% 业务部 2、 熟练的掌握本岗位所具备的专业知识及业务知识，并对其他相关知识有所了解。0-1 分：不能清晰的表达自己的思想和想法2-3 分：有一定的说服能力4 分：能有效地化解矛盾工作能力20%沟通能力 掌握熟练的沟通技 巧 5% 业务部5 分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行员工出勤率 考勤规范 3% 管理部 按公司考勤规定出勤，无异常缺勤、 旷工等情况日常行为管理 日常行为规范 4% 管理部 严格执行公司规章制度，规范自身 行为定性指标工作态度10%责任感 协助公司内部管理 3% 业务部有强烈的责任感，除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作。合计
