第七章 绩效考评.doc

第七章 绩效考评-人力资源开发与管理的核心第一节 绩效考评的性质一、绩效考评的内涵 绩效一般包括两方面的含义：一方面是指员工的工作结果；另一方面，是指影响员工工作结果的行为、表现及素质。绩效考评是指对员工担任职务职责的履行程度，以及担任更高一级职务的潜力，进行有组织的、客观的考核和评价的过程。二、绩效考评的作用（一）有助于提高企业的生产率和竞争力绩效管理对企业组织成功的影响指标没有绩效管理系统有绩效管理系统全面股东收益0.0%7.9%股票收益4.4%10.2%资产收益4.6%8.0%投资现金流量收益4.7%6.6%销售实际增长1.1%2.2%人均销售美元美元（二）为员工的薪酬管理提供依据（三）为员工的职务调整提供依据（四）为培训工作提供方向（五）有助于更好地进行自我管理（六）通过绩效评估，反映员工的贡献程度三、绩效考评的原则（一）透明原则（二）具体可衡量原则（三）反馈原则（四）客观、公正原则（五）定期化与制度化