酒店经理人能力模型指的是酒店组织中有效担当某一经理人角色所需要的知识、技能和性格特点的特殊组合标准；作为一种人力资源管理工具，他被用来解决经理人甄选、培训开发、评估和继任计划方面的问题。为酒店建立战略绩效模型。 使人力资源管理各环节有标准、有依据。 雇佣到最好的经理人。 促进生产力最大化：提升人力资源管理投资回报，同样人力创造最大绩效。 促使经理人自动自发，明确企业期望，知道如何获得赞赏、奖励和晋升。 提高经理人学习意识，加快酒店向学习型组织转变的步伐，提升组织学习力，并最终提升组织竞争力。一类为通用版经理人能力模型，一类为酒店自行定制个性化版经理人能力模型。 通用版能力模型是根据大多数酒店各层级、各职能经理人的岗位能力特征而归纳总结的一套知识、技能和行为标准体系。级别职位适用对象高级职业经理人-正（副）总裁、CEO-正（副）总经理-其他高层管理职位-希望或将要成为酒店高层管理者的人士-新任高层管理人员-已经是酒店高层管理者，但希望或愿意参加正规的、职业化培训的人士中级经理人-总监-部门经理-其
