1、 1、改革开放只有进行时没有完成时。（ ） 本题得 2 分 参考答案：正确 2、把一切团结的力量团结起来，把国内一切可以调动的因素调动起来，形成全面深化改革。（ ） 参考答案：错误 3、我国经济目前增速处在合理区间和预期目标内。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 4、我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。（ ） 本题得 0 分 正确 错误 参考答案：正确 5、我国奉行独立自主的和平外交政策。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 6、收入分配改革是经济社会发展中一项带有根本性基础性的制度改革（ ）。 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 7、整体推进就是
2、更加注重改革的系统性、整体性、协同性。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 8、改革开放以来，国家软实力不断增强，全民族文明素质有明显提高。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 9、根据我国突发事件应对法规 定，突发事件的定义是突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 10、突发公共事件应急管理的办事机构是国务院办公厅。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 11、突发事件涉及两个以上的行政区域时，负责机构是涉及到的
3、几个行政区域内的人民政府成立协调小组共同负责。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：错误 12、突发事件应急管理资源的主要构成是人、财、物、技术。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 13、在我国突发公共事件应急管理工作的最高行政领导机构是国务院。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 14、一般可将突发事件划分为预警期、爆发期、缓解期、善后期。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 15、突发事件应对法立法的最首要的目的是保护人民生命财 产安全。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 16、建筑领域安全生产行政法规体系初步形成于 20
4、09 年城市轨道交通工程质量安全管理条例。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 17、安全社区的概念出处是安全社区建设基本要求。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 18、建设生态文明必须加强制度建设。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 19、规范和调动地方政府的行为与主动性（ ）。 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 20、改革开放是党在旧时代条件下带领全国人民进行的伟大革命。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：错误 二、单选题 (本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分 ) 1、（ ）在关系国际名声领域所处垄断地位，加
5、剧了收入分配差距。 本题得 2 分 A、国企 B、民企 C、合资企业 参考答案：国企 2、企业全面促进资源节约（ ）加 大自然生态系统和环境保护力度。 本题得 0 分 A、推进 B、建 C、保 参考答案：保 3、我国经济发展的质量和（ ）稳步提升。 本题得 0 分 A、速度 B、效益 C、拉动内需 参考答案：效益 4、在危机公关的舆论应对方面，组织可以采取“转换议题”的处理方式。“转换议题”指的是（ ）。 本题得 0 分 A、企业用其他行为转移公众的注意力 B、用“第三方效应”有效转移热点 C、对事实进行选择性澄清 D、对外采取 “无可奉告”的态度 参考答案：用“第三方效应”有效转移热点 5、
6、在三鹿婴幼儿奶粉曝出含有三聚氰胺之后，国内 22 家企业陆续查出奶粉产品中三聚氰胺超标。后者的危机属于（ ）。 本题得 2 分 A、产品危机 B、行业危机 C、企业危机 D、产业链危机 参考答案：行业危机 6、舆论危机的正确解决方法不包括（ ）。 本题得 2 分 A、借助有公信力的第三方 B、仅仅依靠主流的大众传媒 C、以合作的态度主动与媒体进行沟通 D、将真实 的事实与数据告知公众 参考答案：仅仅依靠主流的大众传媒 7、危机防范的主要作用是（ ）。 本题得 2 分 A、积极进行沟通，处理好各利益方的关系 B、帮助组织控制危机局面 C、最大限度地减少危机对组织的潜在伤害 D、尽最大可能修复组织
7、的声誉 参考答案：最大限度地减少危机对组织的潜在伤害 8、企业的信誉危机的主要表现为（ ）。 本题得 0 分 A、资产危机 B、行业危机 C、产品危机 D、舆论危机 参考答案：舆论危 机 9、危机发生后，随着组织的危机反应时间由短到长，事态的发展变化趋势是（ ）。 本题得 2 分 A、组织控制力减弱，外部压力增强 B、组织控制力增强，外部压力减弱 C、组织控制力增强，外部压力增强 D、组织控制力减弱，外部压力减弱 参考答案：组织控制力减弱，外部压力增强 10、美国劳动力市场调查得出的现代社会生存的能力素质包括（ ）。 本题得 0 分 A、三种素质四种能力 B、六种能力 C、三种素质 D、三种素
8、质五种能力 参考答案：三种素质五种能力 11、以下哪个能力不是特殊能力？（ ） 本题得 2 分 A、抽象能力 B、突出的运动能力 C、突出的绘画能力 D、突出的数学能力 参考答案：抽象能力 12、“望梅止渴”属于哪种条件反射？（ ） 本题得 2 分 A、积极强化条件反射 B、经典的条件反射 C、操作性条件反射 D、消极强化条件反射 参考答案：经典的条件反射 13、以下关于连锁经营企业的表述中错误的是（ ）。 本题得 2 分 A、连锁经营企业在遇到危机时不适于品牌切割的处理方式 B、相对多品牌企业而言，连锁经营企业比较不容易遭受危机 C、连锁经营属于单一品牌经营 D、连锁经营企业需要更加注重品牌
9、维护 参考答案：相对多品牌企业而言，连锁经营企业比较不容易遭受危机 14、科研成果转化的市场主体是什么？（ ） 本题得 2 分 A、企业 B、研究机构 C、高校 D、政府 参考答案：企业 15、关于突发危机和积发危机的说法中，错误的是（ ）。 本题得 2 分 A、积发危机是累积形成的 B、突发危机和积发危机都是不可避免的 C、任何危机都可以分为突发危机和积发危机 D、积发危机的初期征兆往往被组织忽视或低估 参考答案：突发危机和积发危机都是不可避免的 16、以教师为主体的课堂讲授属于哪种学习方式？（ ） 本题得 0 分 A、亲验性学习 B、行动学习 C、代理性学习 D、现场实习 参考答案：代理性
10、学习 17、下列关于危机导因的说法中，正确的是（ ）。 本题得 2 分 A、导致危机发生的外部原因往往多于内部原因 B、大量危机来源于组织管理人员的失误 C、危机大部分是由外部因素造成的 D、危机发生的内部原因中，源自企业下层员工的失误多于企业管理人员的失误 参考答案：大量危机来源于组织管理人员的失误 18、危机发生后，公众信任度衡量中通常最重要的一项指标是（ ）。 本题得 0 分 A、诚实度、公开性 B、能力、专业知识 C、关爱、同情心 D、献身精神、责任性 参考答案：关爱、同情心 19、我国是世界上最大的（ ）国家。 本题得 2 分 A、发展中 B、发达 C、落后 参考答案：发展中 20、
11、企业面临危机时，对外表态的三句话原则不包括（ ）。 本题得 2 分 A、行动：我们已经（将要）采取积极的行动 B、辩解：对发生危机的原因进行详尽的解释 C、态度：我们对所发生的一切深表关注（遗憾） D、承诺：我们将以防止这种事情的再度发生 参考答案：辩解：对发生危机的原因进行详尽的解释 三、多选题 (本大题共 10 小题 ，每小题 2 分，共 20 分 ) 1、知识产权保护哪些权利？（ ） 本题得 0 分 A、商标权 B、专利权 C、著作权 D、传播权 参考答案：商标权 ,专利权 ,著作权 , 2、危机管理要充分重视传播的作用，不仅由于传播发展是危机的成因之一，也由于媒体在当今社会生活中的作用
12、越来越重要。下面对于传播的看法正确的是（ ）。 本题得 2 分 A、传播力就是影响力，负面报道的影响力尤其大 B、传播资源成为社会三大资源之一 C、以网络为标志的信息传播全球化，改变了人类生 存的传播生态 D、媒体所报道的都是事件的客观事实 参考答案：传播力就是影响力，负面报道的影响力尤其大 ,传播资源成为社会三大资源之一 ,以网络为标志的信息传播全球化，改变了人类生存的传播生态 , 3、危机善后工作中，一般应包括（ ）。 本题得 0 分 A、推出新的营销举措以恢复组织声誉 B、进一步进行形象维护和修补工作 C、对危机进行评估、总结 D、彻底整顿改进，完善危机预警方案 参考答案：推出新的营销举
13、措以恢复组织声誉 ,进一步进行形象维护和修补工作 ,对危 机进行评估、总结 ,彻底整顿改进，完善危机预警方案 , 4、专业技术人员的基本学习原则有（ ）。 本题得 2 分 A、质疑求新 B、博约结合 C、循序渐进 D、学用结合 参考答案：质疑求新 ,博约结合 ,循序渐进 ,学用结合 , 5、专业技术人员的学习能力的性质表现在（ ）。 本题得 0 分 A、排他性 B、革新性 C、差异性 D、接受性与创造性的统一 参考答案：革新性 ,差异性 ,接受性与创造性的统一 , 6、根据危机传播 的周期理论，组织在哪个阶段发布信息可以影响人们的认知（ ）。 本题得 0 分 A、现实危机期间 B、初步显现期间
14、 C、潜伏期 D、休眠期 参考答案：初步显现期间 ,潜伏期 , 7、专业技术人员公共危机应急处理能力包括哪些能力？（ ） 本题得 0 分 A、有效沟通能力 B、信息收集能力 C、科学预测能力 D、决策能力 参考答案：有效沟通能力 ,信息收集能力 ,科学预测能力 ,决策能力 , 8、从危机预测的角度来说，下列哪些属于易出现危 机的情况（ ）。 本题得 2 分 A、企业的脆弱环节、薄弱环节、易受攻击的环节 B、一次性的机会、不可替代的资源投入的场合 C、对公众安全和广泛利益具有重要影响的事件中 D、不可重复的关键环节 参考答案：企业的脆弱环节、薄弱环节、易受攻击的环节 ,一次性的机会、不可替代的资
15、源投入的场合 ,对公众安全和广泛利益具有重要影响的事件中 ,不可重复的关键环节 , 9、理论研究能力包括哪些能力？（ ） 本题得 0 分 A、选择研究课题的能力 B、撰写调查分析报告的能力 C、科学分析调查研究资料的能力 D、问卷设计的能力 参考答案：撰写调查分析报告的能力 ,科学分析调查研究资料的能力 , 10、从改革开放初期到现在，我国的市场环境发生了翻天覆地的变化。下列按照时间顺序排列正确的是（ ）。 本题得 0 分 A、营销无用 公关潮流 广告导向 B、特权消费 从众消费 自主消费 C、机会时代 品牌时代 产品时代 D、供不应求 供求相对平衡 供过于求 参考答案：营销无用 公关潮流 广告导向 ,特权消费 从众 消费 自主消费 , 1、改革开放是人民的要求和党的主张的内在统一。（ ） 本题得 2 分 正确 错误 参考答案：正确 2、把一切团结的力量团结起来，把国内一切可以调动的因素调动起来，形成全面深化改革。（ ） 本题得 0 分 正确 错误
