酒店电子商务应用设计.doc

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酒店电子商务应用设计1.网站目的以及功能定位1.1 网站目的1.11 进行网络营销所谓网络营销,不是指简单的产品宣传和销售,而是配合网下的经营活动,在网络上对外公布以及宣传自己的产品以及服务,开拓网上网下的销售渠道。并且通过网络为最终消费者或者销售中间商提供即时的产品信息,方便消费者,进而增加利润。本酒店建立网站的目的,并不是狭窄的网上订房,而是为国内外的消费者提供即时信息,全方位地提高酒店的服务质素,以吸引更多的顾客。1.12增加酒店入住率酒店建设网站的最终目的是获得更多的利润,又由于酒店的主营业务是客房出租,所以要增加利润就是要从根本上增加酒店的入住率。当然也同时要扩展附属服务,方便顾客,同时增加收入。1.13 酒店内部信息交流为使酒店内部运行更加快速,更有效率;同时减少酒店运作中的不科学以及浪费;酒店的网站可以起到一个内部网的作用,进行信息发布和内部通知,加快通知速度的同时,也减免了纸张的无谓浪费,做到无纸化工作。1.14 业务公开酒店的内部网在酒店以外的网络也可以登录,让外界知道酒店的运行以及业务交流,公开酒店的业务,让外界提

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