质量管理体系内审员培训习题集.doc

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质量管理体系内审员培训习题集练习一 思考题1、什么是ISO 9000族标准?核心标准是哪几个?他们的主题内容是什么?ISO 9000族是指由ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准TC176是ISO质量管理和质量保证技术委员会,2000版ISO9000族核心标准包括:ISO 9000质量管理体系 基础和术语ISO 9001质量管理体系 要求ISO 9004质量管理体系 业绩改进指南ISO 19001质量和(或)环境管理体系审核指南2、八项质量管理原则是什么?它和ISO 9001有什么关系?八项质量管理原则2000版指导思想:以顾客为中心领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法互利的供方关系和ISO 9001有什么关系质量管理八项原则质量管理体系基础ISO9001/ISO9004理念,规律,经验承上启下,要点,原则具体要求,方法指南3、ISO 9001和ISO 9004有什么区别和共同点?共同点:ISO 9001和

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