电力市场营销策略初探.doc

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资源描述

电力市场营销策略初探一般营销理论研究表明,公司盈利的关键在于了解顾客需求,并以富有竞争力的优质产品和服务来满足顾客。在市场经济条件下,电力公司工作重点应转向营销工作,通过分析用电市场、制定电力营销策略、采取促销办法,开拓电力市场,使供电量有较大幅度增长,实现电力公司利润逐年递增的目标。分析电力商品的特点,是我们搞好电力营销的前提。1 电力商品营销特点一般来说,电力商品具有如下一些特点:(1)电价受政府调控,具有相对的稳定性。(2)消费者极其广泛、多样,顾客群大。(3)同质性强,无论何时、何地,其频率、电压相同。(4)不能存储,产、供、销同时完成,因而,从产器到消费者之间环节最少。(5)不具有物理形状,只能借助仪器、仪表、电器等工具反映出其性能。(6)可转换的形式多,既可以作为一次电力,转换成光、热、动力等形式,也可以作为终端能源使用。(7)效率高、洁净、方便、快捷,符合当前环保要求,是重要的基础产品。(8)服务特点在于极其重要的售前服务。(9)具有很强的公益性。(10)有先消费后付款的赊销性和产品的易失性。这些特点决定了电

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