滴滴快车封号解封教程.doc

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资源描述

1、1.试用期:线上考试渠道激活的司机(闪电司机) ,在激活后,且未补全资料期间,称为试用期司机。2.快车:滴滴专车的优选型将与一号专车的经济档车型统称为“快车”3.专车:除快车、试用期以外的车型,即:舒适型、商务型和豪华型滴滴解封洗白刷分改牌改车等各类疑难杂症处理 V 信: 9439690824.专车订单线上考核:首次加入专车完成线下培训考试后,进行的 50 单全部类型订单舒适服务考核5.快车订单线上考核:降级或专车考核未通过司机,进行的 30 单优选订单提供舒服服务考核二、试用期司机转正流程1.司机通过线上注册完成线上化考试,并由平台激活后即可成为滴滴试用期专车司机。2.统一发送短信通知试用期

2、司机到指定租赁公司进行验车及资料补全i.商业保单ii.交强险保单iii.司机头像iv.银行卡注:如司机未收到短信通知,统一不受理资料补全和车型升级3.通知司机要求在 7 天内前往指定地点验车并补全信息,不能按时抵达的司机,名单统计给我作封号处理,直到司机完成验车和资料补全后,解除封禁4.资料补全将出现以下三种情况:i.验车补全资料成功后,优选型司机即可转正成为正式快车司机。ii.车辆和资料不符合要求者,解除合作。iii.当天资料不全者进行封禁,待补全资料后转正。三、舒适型以上车型升级方式1.资料补全,并完成验车后,工作人员对舒适以上车型司机讲解专车和快车在收入和服务上的区别。2.当场接受车辆分

3、级申请,当司机车辆符合快车以上车型(不含快车) ,询问司机是否愿意升级专车司机,愿意升级的司机需购买 100 元的基础物料包。注:主观不愿意升级到专车的司机,转正后可持续在快车产品上接单服务,按上表提供快车服务,无需领取物料包,无需提供饮用水。3.愿意升级到专车的司机,须要等待通知,到滴滴指定场所进行专车服务培训,完成并通过培训后,即可对车型升级,并进入升级考核期。注:等待现场培训期间,待升级司机依然可以接优选型订单。4.升级考核期内,专车司机需接受 50 个订单的专车订单线上考核,考核过程中无论接到什么级别的订单,都需要提供舒适型专车服务,平台将对 50 单的服务进行监控考核,考核标准:i.

4、拥有基础服务物料包。ii.无投诉(最近 50 单内) 。iii.接驾时间不得高于城市平均值 2 倍。iv.成交后取消率=25%。v.有 1 次 50 单/次地网签到记录vi.服务健康度 88 分的司机vii.车辆条件满足专车要求5.通过考核后,司机即正式转正。6.考核未通过,将会被重新降级到优选型。可重新在线下申请(司机端线上自助申请功能,已经在开发) ,进行 30 单快车订单线上考核。四、正式专车司机降级流程1.现在有专车司机根据以下降级标准进行实时考核,触发降级标准中的任意两条后,将由总部对司机进行降级操作,降级标准:i.车龄超过 6 年的ii.服务得分排名低于 25%iii.服务星级低于

5、 4.7 星的iv.成交后取消率高于 25%v.50 个舒适以上订单内无地网签到领水记录vi.投诉率高于 2%vii.平均接驾时间高于所在城市平均值 2 倍(降级方案将将在近期实施,以上标准在实施前可能会有调整)2.降级后的司机可重新申请 30 单快车订单线上考核。滴滴快车&滴滴专车加盟条件:一、车辆裸车价格在 7 万以上(以市场价为准!)二、车龄需要 6 年以内。 (以行驶证时间为准!)三、驾龄 1 年以上。 (以驾驶证上的时间准!)四、年龄在 22 周岁到 55 周岁之间,不限男女,身体健康,有驾驶证。友情提示:不管您是加盟滴滴快车或者是滴滴专车,都是先从滴滴快车做起,接够一定单数系统会通

6、知您根据车型来升级滴滴专车。具体的升级流程在滴滴司机客户端的专车指南里有详细的说明。滴滴快车(专车)是中国最大的打车应用“滴滴打车”旗下的专车服务,私家车主带车加盟滴滴,跑单赚钱、享受高额的补贴。目前滴滴快车已经进入全国绝大多数城市,包括县级市!只要有出租的地方就有滴滴快车!滴滴跑单奖励丰厚,有翻倍奖、保底奖,新司机跑满 10 单,额外奖励 300 块!快车司机跑满 20 单,可升级成为专车,赚钱更多!1、可以利用闲暇时间充实生活。2、可以扩大交际平台。3、可以赚取外快,补贴家用。4、体现强者勇气,实现人生又一次创业!1、拥有一辆本地牌照的车(行驶证上可以不是自己的名字)2、该车的裸车价在 7 万元以上,车龄在 8 年以内3、本人拥有 C1 及以上驾照,驾龄 3 年以上1、一部智能手机2、点击“出车”- 模式-设置为“实时”+“最优”+“优选 ”模式3、接单区域有秘籍:早高峰 7-9 点去居民区,晚高峰 17-19 点去商务楼,平峰期在市区转4、抢单距离优先5、接单后,第一时间致电乘客,告知达到时间;如未联系上乘客,直接到达乘客指定地点

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