酒店人员流失的分析及对策.doc

上传人:晟*** 文档编号:13925414 上传时间:2022-09-09 格式:DOC 页数:5 大小:24KB
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资源描述

酒店人员流失的分析及对策通过对酒店人员流失现象的具体分析,得出人员流失的五大原因,从酒店管理者、管理方式以及绩效评估等方面提出留住人才的四点建议。人力资源是酒店的重要资源,需要管理者大量资金的投入以及对人员的关怀来留住员工。 酒店业是劳动密集型服务行业,在酒店业的竞争中,人力资源的竞争是主要部分之一。过于频繁的人员流动给酒店的经营管理带来了许多的负面影响。是否控制好人员流动和留住人才成为酒店竞争力的重要条件。一、酒店人员流失现状酒店人员流失人才缺乏 员工流失严重是酒店行业普遍存在的一个现象,也成为困扰酒店管理者的一个难题。据统计,北京、上海、广东等发达地区的酒店员工流动率在30左右,有的高达45;企业中高达9成的人才想辞职或跳槽,其中70的人有过辞职或跳槽经历;据不完全统计,有60以上的酒店专业毕业的大学生目前未从事酒店业。酒店从业人员的大量流失使得酒店不得不经常进行人才招聘,这就形成了酒店一边招聘人才,一边流失人才的“漏斗”现象。人员流动频繁对酒店的影响人员流动的频繁使企业不得不长期进行人才招聘,花费了大量招聘和培训新员工的时间和成本,

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