1、健身俱乐部实习日记篇一:健身房实习总结实习总结转眼间,为期两个月的实习成功告一段落。回想这短短的实习生活,真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践环节,对于我们体育专业的学生来说,对口的专业实习对我们来说非常重要。通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的
2、想法。回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是进一步巩固自己的专业知识,并充分运用到实践当中,始终坚持以学习为主,不断丰富自己在健身指导以及综合管理方面的知识。前期,我们主要是做健身宣传、销售。做健身销售这一行,态度好的人自然能做得好,因为会员买的是服务的态度和精神。同时,在我实习的这些天,我也总结了几条销售法则,如下:1.会员永远是对的。2. 多听少讲(言多必失) ,多问少说(了解需求) ,要有针对性。3. 要整理会员资料;进行总结和自我检讨,设定第二天的工作目标。4. 和会员联系要守时。5. 牢记会员姓名,赚钱是靠人缘的。6. 用自己的热情去打动别人,真诚是最大的
3、武器。 (可达到转介绍的效果)7. 要多学东西。8. 养成良好的语言习惯,注意轻重缓急。与会员洽谈时,主要说明运动健身的好处,以及当前形成的一种健身文化。会员卡的推销有以下几个核心:1. 识别会员需求【抓住会员心灵深处的东西,如:好的身材不是你想要的吗】2. 站在对方的角度来推销 3. 真诚是最大的技巧 4. 发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】5. 区别会员的表面理由 6. 不要太强势对于会员,通常有三种类型:1)感动型(大部分会员是这种) ,注重服务,满意与否;2)感性,喜欢不喜欢的主观感受;3)理性,以品质价格高低来判断。对待不同类型的会员,要用专业的知识针对性的进行讲解。后来的
4、十几天我们主要是做健身指导顾问,一旦别人成为了我们的会员,我们就要持续关注会员的健康生活。很多情况下,我们会与会员成为朋友,会员也把我们当成依赖。作为健身顾问,我们需要定期给会员打电话问候,对于间断锻炼的会员,需要加倍关心,提醒对方坚持健身,并替对方制定课程。尽可能与会员多交流,多关心一些近期的会员、进行交流,多打电话问候,当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测,要专业。一般在室内设点即在健身房内部时,可以直接把会员带到健身房去参观;可以留下会员的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带领会员参观时,介绍不要按部就班;带看时,根据会员的反应多问问题,可能坐下来谈;进行身体测试区介绍及带客人看他
5、又需求的器械,可以进行入会想象,如您作为我们的会员; 我觉得,做我们健身方面的销售,要注意三点,即学会问问题、多听;放大需求,缩小借口;多积累会员信息。不管是做什么,只有一等销售是卖服务,二等销售卖产品,三等销售卖价格。健身行业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出,不要挑客人;专业的知识在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)当然,这与口才也是又一定的关系的;合群也是很重要的,无论是内部成员之间还是不同部的成员间。做健身销售,要想成功,必须要做到以下 5 个步骤:1. 明确目标 2. 有详细的计划 3. 立即行动 4. 修正行动,不可能一开始的行动就是正确或完美的 5.
6、 坚持到底。其实,无论是做什么,想成功,以上 5 点是必不可少的。做健身销售,要用心,同时售后即做顾问时也要用心,这样才能让会员满意,不会失望。成功者永不放弃,放弃者绝不成功。这是我从做健身销售中领悟的,但事实上,正如我上面所说,无论是做什么,要想成功就不能放弃,一定放弃就什么都没有了,因为成功是有概率的。通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情由按部就班,循序渐进到大胆创新,推新除旧。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平
7、时的实际动手及操作能力。 经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:第一,要有坚持不懈的精神作为在校生,我们不管到哪个健身房,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉健身俱乐部工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。第二,要勤劳,任劳任怨我们到健身会所去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。譬如发单做健身宣传、销售等;与此同时,我们应该自己
8、主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。第三,要确立明确的目标,并端正自己的态度平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到健身房工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。,但这次的实习为我提供了一个很好的锻炼机会,
9、使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的工作当中去。通过这次的实习,我熟练地掌握健身技巧,能够自如地与来健身的朋友们交流。总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在健身俱乐部器械操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课上所没有提及的知识,譬如:健身销售。还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为最接近社会的大学
10、生来说,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。实践中,发现自己的不足认清自己的优势以便更好的提高自己,同时深感做为一个健身服务人员的不容易,其要具备的素质很多,综合素质要好,而一个团结友好的团队更是能促进取得好的成效,总之,实习是结束了,但我的健身之路还很漫长,那么我还需积累经验、在各方面完善自己,争取取得更好的成绩。09 体保 马志君2012/11/6篇二:健身俱乐部实习报告健身俱乐部实习报告现代社会的人们面临一系列的挑战,生产方式、科学技术在社会生活中的应用,使体力劳动减少,快节奏的生活、环境污染对人们的健康的不利影响,体育在现代社会生活中的地位,随着现代化水平
11、的不断提高,更凸显社会价值和地位,体育比以往任何时候超越身体锻炼和竞技本身,在现代社会生活中有了非常重要的地位.使人们对于健康的渴求日益增长,伴随而来的是体育健身俱乐部行业的巨大的市场,体育产业化的不断发展,全民健身活动的推广,于是很多健身俱乐部像雨后春笋般出现.从而使近年来健身、健美市场的经营单位不断增加.但是由于受社会经济发展水平、市民体育健身的消费意识及健美、健身经营单位经营管理水平等因素的影响,健身俱乐部的发展还存在着很多困难和问题发展前景如何?通过了 3 个多月在卓越健身俱乐部的实习,通过了解和调查周边的俱乐部和相关文献资料的查阅,可以初步知道健身俱乐部基本现状:1、分布现状.经过考
12、察在卓越健身俱乐部的附近开设了几家健身俱乐部,并进行了细致的走访,这些俱乐部中分别有自身的特色,发展的方向、重点也不相同.2、 经营形式.这里的健身俱乐部均采用会员制的经营方式,利用优惠来吸引自己的会员,而为俱乐部的发展提供保证的一种普遍的营销方式.健身俱乐部均设立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及贵宾卡、银卡和金卡,调查显示的会员普通卡价格在 60110 元/月,而特色卡的价格则在110180 元/月.3、场馆面积现状.在调查中发现,场馆使用面积在 200 平方米以上的仅有 3 家,占被调查总数的 18.75%;场地使用面积在 150 平方米200 平方米的有 4 家,占被调查总数的 25%
13、;场地使用面积在 100 平方米 150 平方米的有 6 家,占被调查总数的 37.5%;场地使用面积在 100 平方米以下的有 3 家,占被调查总数的 18.75%.通过对消费者调查可知,有一部分健身消费者对所在的健身俱乐部的场馆面积感到不太满意,不满意的原因大部分是感觉场地小,健身的人多,导致空间和器械不够用,出现了排队等器械的现象.4、 配套设施现状.俱乐部中的配套设施是为健身设施的辅助设施,在俱乐部中是必须配备的.在对俱乐部的会员的调查中,认为健身俱乐部提供的器械及配套设施齐全、实用性强、能满足需求的会员占总调查人数的 35%;认为俱乐部设施一般,基本满足需求的占 23%;认为俱乐部的
14、设施简陋,缺乏安全性,不能满足消费者需求的占 27%,还有十分不满意的会员占到了 8%,由此可以看出,65%以上的会员没有得到心理上的满足感,说明健身俱乐部在配套设施方面还存在着很大的问题5、课程开设现状.健身俱乐部经营项目的合理化直接影响俱乐部的经济效益的好坏,海珠区商业俱乐部经营的项目主要有,一般性有氧健身操、器械训练、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等,样式繁多,种类繁多.通过调查可以看出,一般性有氧健身操经营成本低,操作简单,只需教练和场地即可,在各家俱乐部都有开展;器械有氧操、瑜伽、街舞等项目对教练和器械有一定的要求,部分场馆没有开展.6、课程的价位收费的态度现状.调查显示,海
15、珠区健身俱乐部的收费方式有两种:一是会员制的收费方式,二是零散的学员制收费方式.通过调查数据显示,会员反映对私教课收费标准有点高的人数占到了 60%,感觉能够接受的占到 40%,这种现象需要健身俱乐部加以处理,否则会使会员脱离俱乐部.7、会员对俱乐部服务质量的态度现状.认为俱乐部服务态度和质量达到满意的占了 67%,33%的会员认为俱乐部存在服务态度较差,服务质量粗糙的问题,认为其不能满足自身的要求.8、资格认证现状.健身俱乐部的数量和规模增大,健身教练的需求量也随之增加,教练员的资格认证培训机构也很多,从调查中了解到海珠区各俱乐部的器械教练员一般都具有资格认证书.拥有国内的有国家级的健身指导
16、员证书占 33%,一级健身指导员证书、健美健身指导员证书的没有拥有国外亚洲体适能证书的占 26%.还有俱乐部内部培训认证的占 41%9、性别与年龄结构现状.海珠区健身指导员队伍的性别结构比较合理,男性略高于女性,其中男性占调查总人数的 90%,女性占 10%年龄结构趋向年轻化,2130 岁年龄阶段的指导员是海珠区健身俱乐部的主力军,占调查人数的 70%,但随着健身俱乐部越来越多的中年以上体育健身者的增多,应逐渐增加一定数量的中老年健身指导员,以便与同年龄阶段的锻炼人群增进教学沟通.10、 工作年限结构现状.健身指导员的工作年限,总体来说并不长.健身指导工作 1 年以下的占总体的 42%,13
17、年占总体的 30%,36 年占20%,6 年以上的仅占 8%.由此可见,目前海珠区健身俱乐部指导员队伍中教龄普遍偏短,究其原因,在任职的健身指导员中部分是在校体育专业的学生,他们的流动性大,这样导致了健身教练员队伍中教龄偏短.二、健身俱乐部的市场定位1、会员选择俱乐部的因素.影响会员选择俱乐部健身的因素中有 45%人选择收费标准,而仅有 16.3%人则是选择场馆设施,所以说俱乐部的价格是会员考虑的首要因素.由于小规模的健身俱乐部其投入相对较少,包括资金投入小、场地设施配备少、维护费低、教练水平一般,其价格定位较低环境等条件可以满足低消费群体,便利的条件和较低的消费;而规模大的健身俱乐部各方面的
18、投入均较高,并伴有跟踪服务,其价格定位相对较高.大部分消费者以价格来选择俱乐部,这样小规模的俱乐部可以占取价格优势.目前会员可接受的用于健身俱乐部消费每月在 400 元以内的占50%居首位.2、会员健身消费和月收入情况按这个比例,一年可接受的消费大约在 3000 元左右,也就是说用于健身俱乐部的花费每年大约占其收入的 3%到 5%.这表明中等消费人群是健身俱乐部的中坚力量,然而俱乐部价格定位的准确性是影响俱乐部良好运作的首要考虑的因素.通常性价比高的健身俱乐部在社会中被认可的程度高.这就是说中等规模的俱乐部是最被人们所接受的,它服务于中等收入者,特点是经营具有特色、注重服务质量与范围,但是消费
19、者具有不稳定性,在 3150 岁的会员中女性居多,总的来说,小规模俱乐部拥有会员量大,但服务质量相对较差、经营手段单一.中等规模俱乐部性价比最高但消费者并不固定.大规模俱乐部拥有较少会员、易管理,但由于价格压力,并不总是良性运转.健身俱乐部应实时调整经营战略,对价格以及内部环境进行完善以适应市场经济的变化.3、人们对体育锻炼需求意识现代社会的人们面临一系列的挑战,生产方式、科学技术在社会生活中的应用,使体力劳动减少,快节奏的生活、环境污染对人们的健康的不利影响,体育在现代社会生活中的地位,随着现代化水平的不断提高,更凸显社会价值和地位,体育比以往任何时候超越身体锻炼和竞技本身,在现代社会生活中
20、有了非常重要的地位.所以人们对体育锻炼的需求和意识是在增强,这也是俱乐部发展的基础.由于锻炼意识的支撑,目前健身俱乐部中的消费者是什么一种状态呢,经过调查得知,男性消费者明显低于女性消费者,这与女性的身体体态要求比男性高,因此,如何开发男性健身市场,怎样吸引更多的男性人群进入健身房,是健身俱乐部在今后发展中要着重考虑的问题.而随着女性体育消费日益增长,女性已成为体育消费市场上不可忽视的群体,融合时尚元素的女性运动项目市场前景被大为看好.并且这个消费群体中主要以职工为主,其次管理人员和学生.说明健身活动的参与是人们的业余文化生活.这个群体既要有健康意识,又要有一定经济能力.并且这个消费群体的文化
21、程度较高,健身意识较强.他们的年龄集中在 2040 岁之间.4、健身俱乐部发展的趋势随着我国市场经济的发展,人们的生活水平逐渐提高,人们有了“想花钱买健康”的意识,健康生活理念已经越来越深入人心.健身俱乐部是为大众提供全面体育锻炼服务的经营性组织,现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径.海珠区各种规模的健身俱乐部的广泛建立,也带给我们一种全新的健身理念,使得有氧健身操、肌肉健美项目得以广泛的发展,并从中派出一些新的健身项目,如踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等.这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚.但
22、是健身俱乐部在海珠区发展的时间还比较短,俱乐部的水平参差不齐,所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法,相信健身俱乐部在沈阳一定会有非常好的发展潜力市场.尽管目前健身俱乐部尚存在着一些不足和弱项,但不足就是机遇,弱项就是商机,健身俱乐部的巨大潜力为有眼光的企业家提供了众多商业机会.健身俱乐部在海珠区具有广阔的发展前景,值得中国健身俱乐部行业关注和推动.目前,人们健身的方式虽然有很多种,而健身俱乐部在社会环境中仍然面临许多不利的因素,但是相当多的人们仍坚持认为健身俱乐部能够满足健身需要,各种器械服务及其方法能满足要求.三、海珠区健身俱乐部发展的对策1、加强自身硬件建设,扩大消费项目和内容,吸
23、引更多群众参与消费.体育健身俱乐部应加大对硬件设施的投入和改造,改善俱乐部的锻炼环境,为消费者提供一个舒适的锻炼和休闲的场所.同时,要进一步扩大健身俱乐部的消费项目,这是健身俱乐部最主要的问题,也是较难的问题,需要逐步来完成.2、聘用专业素质高、服务意识好的健身教练,人员是通过面试考核便可录用,全凭自己的个人爱好或在校所学知识进行辅导.因此,健身俱乐部要建立科学的健身指导服务体系,和医疗配套体系,科学地指导消费群体进行健身活动.3、适量增配运动营养师,建立学员档案,帮助学员制定健身计划及运动处方,运动营养师要结合会员不同的身体情况和锻炼效果,对其运动处方及时进行有针对性地科学指导和调整,并制定合理的饮食营养计划.4、 合理收费,提高服务水平,建立和逐步完善健身体育的消费和服务体系,加强大众媒体的宣传力度,广泛的来推广和普及锻炼的知识意识,正确引导人们的健身需要,并且建设足够的健身体育设施,以满足大众的健身需要.四、结论与建议结论1、海珠区健身俱乐部大多分布在较为繁华的居民区。