【环球网校 - 广西公务员考试试题】:一、注意事项 1. 申论考试是对应试者阅读理解能力、分析综合能力、提出和解决问题能力及语言文字表达能力的测试。2. 作者参考时间:阅读材料40分钟,作答110分钟。3. 仔细阅读所给定的材料,然后按申论要求依次作答,答案书写在指定的位置。二、资料1. 这些天,北京建外SOHO的一间公寓房里,上海可锐管理咨询有限公司北京分公司(下文简称“北京可锐”)显得颇不宁静。11月13日,十余人齐聚该公司,声称北京可锐违约,必须全额退款。一个月来,本报记者深入调查发现,可锐的招牌专家暨主要负责人履历多处存疑,并无真正专家团队,成功案例多为非专业写手杜撰,该公司号称有99.8%的客户满意率,但记者调查101名核心客户中,只有一人满意其服务。据不完全统计,北京已有百余位客户向可锐公司提出退款要求。今年1月份,在北京一金融集团工作的陈好(化名)女士感觉工作太平静了,想换到外企工作,找到了北京可锐。接待她的是可锐副总裁汤慧,“她说了很多新名词,感觉服务特别好,有相见恨晚的感觉,”陈回忆。2月初,陈好和该公司签订合同