天津滨海惠民村镇银行机房应急预案一、机房系统故障处理通则 凡系统发生故障时，相关的IT运行监控负责人必须立即组织抢修，不得拖延。 运行监控人员均应熟悉故障紧急处理流程，熟练掌握操作步骤和方法。 运行监控管理人员应如实上报故障情况，故障报告应当做到时间清、原因清、结果清。 重大故障和严重故障要报上级主管领导。对已处理的重大故障和严重故障，事后必须做故障分析，查清故障原因，确定故障性质和责任，采取防范措施，避免同类故障再次发生。 故障处理基本原则：先重点后一般；先调通后维修。二、机房防汛应急处理流程1. 目的：为保证在汛期IT设备设施及机房设备的安全，提高IT部在管工作及时果断处理大汛、大雨引起的大面积进水、渗漏水的能力，以及处理影响公司IT系统正常运转、设备供电等危机情况的处理能力，最大程度地预防和降低灾害性天气造成的洪涝灾害的损害，保护公司IT资产安全，确保公司工作的无障碍运行；2. 范围：本预案规定了汛期IT部门应急准备和应急响应的工作内容和要求，适用于汛期IT部门的防汛工作指导。3. 防汛应急工作职责：3.1 负责对汛期前的准
