健身中心值班经理工作手册一、职责l 当班值班经理应在健身中心的营业时间内，在店长的授权下或当店长因故（非上班时间、外事、本休等）不在门店期间，临时代理店长的部分工作职责，做到维护会所的正常营运秩序，妥善处理会员投诉突发事件。二、人员组成l 实习店长l 客服部 经理 + 主管l 教练部 经理 + 主管（含全职团操主管、泳池主管）l 销售部 经理 + 主管l 其他店长认为可以授权培养的员工三、人员培训l 由店长组织学习值班经理手册l 随时致电运营部咨询四、排班l 两人A、B班交接班制（部分会所为12H制）l 值班经理排班尽可能与本岗工作排班协调一致l 当班值班经理不可离开健身中心五、值班经理表格填写存档规范l 健身中心值班经理必须认真填写值班经理表格内的所有栏目，当日无填写内容的栏目，以“无”字样表示l 值班经理表格经次店长签名确认后，于店长室归档保存六、值班情况汇总表l 1、到岗接班一个小时内需要检查填写的项目l 第2项：会所昨日客流统计：l 第7项：会
