公共关系复习题总结.docx

1. 国内外对PR的涵义有哪些重要表述，你是如何理解的？根据下定义的思维角度和方法，我们可以把种种不同版本的定义分为两类:功能式定义 和 概括式定义（一） 功能式定义“PR是一种独特的管理职能，它帮助一个组织建立并维持与公众之间双向的交流、理解、认可与合作；它参与处理各种问题与事件；它帮助管理者及时了解公众舆论，并对之作出反映；它明确并强调管理部门为公众利益服务的责任；它作为社会变化趋势的监督系统，帮助管理者及时掌握并有效地利用社会变化，保持与社会变动同步；它运用健全的、正当的传播技能和研究方法作为主要工具。” -哈罗博士（二） 概括式定义1管理说（管理职能论） 认为公共关系是一种管理活动（或功能）。2 传播说（传播沟通论）认为PR是一种传播。 3传播管理说 将管理说和传播说结合起来，强调公共关系是组织的一种特定的管理行为和职能。 4咨询说 “公共关系是一门