公共关系学课本.doc

公共关系学教学讲义 中国青年政治学院社会工作学院2012年3月28日目录总纲：第一章公共关系学概论第二章公共关系学的形成与发展第三章公共关系的主体第四章公共关系的客体第五章公共关系基本手段-传播第六章公共关系的职能第七章公共关系工作程序第八章公共关系机构第九章公共关系人员第十章公共关系策划第十一章 公共关系活动第十二章 公共关系中的人际交往前言：人们一般以的电脑的普及程度作为代表的科学技术的发展水平；以旅游业发展作为代表的富裕生活程度；以公共关系应用程度代表经营管理效能，而成为并列衡量一个国家的发达的程度标志。一、 公共关系是知识经济发展的