一公共关系新概念1、关系概念 人类社会是关系社会，谁也离不开谁，“人是关系的动物”，有生命就有关系。可以说，搞关系是我们日常生活最重要的内容。关系+信任=生活资本。现代企业必须树立正确的关系观念，一切以公众为中心，一切为了公众，公众需要生命，就提供什么。公关就是要帮助协调好所有关系，营造出一种和谐的氛围。关系概念的一个重要方面是善于合作，事实证明，合作比自私更有利，遵从某种合作规则要比通过欺诈获得少数几次不义之财更有利。2、形象概念 形象概念强调：公关是一门塑造形象的艺术，人们对品牌的追逐实际上是对形象的追逐。良好的个人形象可以为你带来“明星效应”良好的组织形象可以为你带来“品牌效应”。名人出场费高于普通人，这就是一种个人差异和品牌效应。3、传播概念 该强调：不仅要干得好，而且要说的好。个人和企业都要善于运用各种技巧宣传自己，有意识的提高自己的知名度和美誉度。4、双赢概念 该概念强调，现代竞争已不是你赢我输或我输你赢的竞争，而是一场大家都赢的竞争，而且是你先我后。比如先让顾客满意，顾客才会让你满意。双赢思维认为零和思维不是人类的生存之道，利己并不一
