北京快乐假日大酒店网络工程.doc

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北京快乐假日大酒店网络工程随着我国互联网络的高速发展,互联网络对人们的影响,不仅体现在人们的工作与学习方面,而且越来越多地体现于人们生活的各个方面。互联网络将改变人类整个生活的理念已经深入人心。背景随着经济的蓬勃发展,为宾馆酒店业的发展提供了良好的机遇,丰厚的利润和巨大的市场也吸引了众多的竞争者,酒店行业靠什么赢得竞争优势? 酒店在做好现有业务种类,不断提高服务水平的同时,如何把握客户的需求,用最经济的办法获得最大的客户满意度,提高企业自身的档次和知名度,同时拓展新的业务增长点,成为最根本的竞争所在,这使得酒店行业对信息化的需求非常迫切。有调查表明,酒店的信息服务水平在很大程度上影响着客人的入住愿望。无法提供高速互联网接入服务的酒店,对于国际客户来说,无疑是一场商业灾难。上网需求渐增统计资料显示,酒店客户中45的人有上网需求,并且其中有30的客人提出了高速上网的要求。值得注意的是,对上网速度有强烈需求的客户,对价格又不是很敏感,这些客人是各个酒店利润的主要来源,也是各大酒店竭力争取的商住客户或者常住客户。 因此,对于同等星级的酒店,在管理水平和房间设施趋于相

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