第一次把事情做对学习指导第一次把事情做对为通识课程，是一门用于改变组织和个人的工作哲学和方法，学习建立预防体系，为企业节约成本、提升效率、提高员工素质、打造卓越企业文化和提升企业核心能力的课程。本课程主要通过各种案例贯穿全课以引导学生更加明确的了解课中重点思想，首先通过“德鲁克长老的预言”故事引申出“第一次把事情做对”的理念，以及克劳士比先生对这个理念的进一步讲述，帮助学生更好的理解第一次做对的真义：“做正确的事”是战略、“正确地做事”是执行、“第一次”是效率。之后通过对课中案例的演绎及讲述，让人们了解到事情可以第一次就做对。接下来的内容依然通过几个案例讲述应该如何才能做到符合要求，从而使大家认识到客户的需求与企业自身需求的是有区别的，以及不符合要求的代价，和预防的重要性。当了解了以上这些，我们就要考虑工作的标准到底应该是怎样的，结论是要像芭蕾舞：既标准又完美。而在这之中我们又会想到其实每个人都有自己的工作哲学，在这份哲学中，我们需要了解到系统平台对员工质量起着决定性的作用，以及克劳士比先生总结的成功的五条原则，使人们更好的认识自己，了解自己在工作中的角色。
