单选题1. 在购买循环中，出现问题和反论最多的是 A 第一个决策点 B 第二个决策点 C 第三个决策点 D 第四个决策点 正确答案： D2. 下面关于销售行为七步法，说法正确的是 A 接近客户是第一步工作 B 接近客户后就可以立即给客户购买建议 C 应该先演示产品的优越性，然后再给用户提购买建议 D 最好是先说明产品的性能，然后再调查客户的期望 正确答案： C3. 下面哪个是克服反论的最有效方法 A 详细的说出产品的优越性 B 强调产品会给客户带来比预期更大的好处 C 针对反论马上与客户展开讨论 D 引出客户没有注意的问题点 正确答案： D4. 在购买循环中，关于决策点说法错误的是 A 所有决策点中最难解决的是第一个决策点 B “成交”这个决策点在很大程度上说是一种必然的结果 C 力求在第一个决策点处就把所有的因素都搞清楚 D 在决策点处销售对话策略可以采取跳跃和回返的方式 正确答案： C5. 在整个顾问式销售过程中，哪种询问的效力和威力是最低的 A 状况性询问
